岳阳市工行聘请“行风监督员”挑刺18条意见打收条
21.11.2014 17:09
本文来源: 湖南红网
图为岳阳市工商银行行风监督员座谈会现场。
岳阳市工商银行党委书记、行长杨林坦诚布公地说：“行风监督员提出的18条意见，我们全部打收条”
红网红网岳阳站11月21日讯（记者 宁平）11月18日，岳阳市工商银行召开行风监督员座谈会，从社会各界聘请了12名行风监督员挑刺，对行风监督员提出的18条意见全部打了收条。为了进一步健全服务监督体系，推进岳阳市工商银行行风建设，更好地树立金融服务窗口形象，该银行从社会各界聘请了12名行风监督员，有媒体记者、退休干部、网友、市民等。聘期为一年。行风监督员将承担着传递社情民意、监督行业行风问题整改的职责。主要监督岳阳市工行机关、营业网点服务人员是否认真履行岗位职责，谨遵章程办事，以及工作作风、办事效率、执行政策、廉洁自律等方面情况，督促全行全心全意为客户做好金融服务工作。
座谈会上，行风监督员一个接一个踊跃发言，提出了有关营业网点环境、服务质量、员工佩戴工号、自动存取款机使用等热点问题，共18条意见。岳阳市工商银行有关部门负责人洗耳恭听，认真做记录。岳阳市工商银行党委书记、行长杨林坦诚布公地说：“今天，我们聘请的行风监督员素质高，公正务实，提出的18条宝贵意见，我们全部打收条；并将制定切实可行的整改方案，尽快给以解决，同时，加强与行风监督员的沟通，及时收集和反馈社会各界对岳阳工行服务的意见和建议；以促进岳阳工行更好地健康发展，让广大市民满意。”
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21.11.2014 17:09