全省“名导进课堂暨湖南（湘潭地区）新导游员岗前培训班在湘潭开班 ——“希望大家讲好湘潭的故事”

        由湖南省旅游局主办，湘潭市旅游局承办的全省“名导进课堂暨湖南（湘潭地区）新导游员岗前培训班”于4月28日下午在湖南工程学院举行。省旅游局导游服务管理中心主任何野平、湘潭旅游局局长张昱出席开班式并讲话，湖南工程学院管理学院院长吴振顺致欢迎辞。全国优秀导游、湖南导游之家主任黄武作了一场题为《我们要做一名好导游》的专题讲座。湘潭地区新入职导游和湖南工程学院旅游专业共300余人参加了培训。
        张昱在开班前说：“湘潭有很大的舞台，有很多的出彩机会，希望大家讲好湘潭的故事。”
        全国优秀导游、高级导游黄武就旅行社业态发展趋势，新形势下导游职业的转变应对策略，情绪对导游的重要性，以自身十多年的导游经历与经验，从导游是干什么的、游客为什么需要导游两个问题出发，说了说导游带团的那些事，给他们上了生动的一课。
        湘潭大学大三学生、新导游熊莎听了课后，很受鼓舞。她说，这堂课让她长了知识，知道要怎么做导游，如何做一名好导游，对旅游业的未来充满了信心。
        这次培训在传授基本服务技能和讲解技巧的同时，也着重强调了“文明旅游”对导游的要求，要求导游要以自身的文明、规范服务，影响和带动市民、游客文明素养的提升，要树立责任意识、诚信意识和服务意识，积极弘扬爱岗敬业、乐于奉献、全心全意为游客服务的良好风尚，为“文明湖南”建设做出新的贡献。
        (湘潭市旅游局 供稿）
       

(编辑：曾钦法 )