长沙市质监局雨花分局开展家用汽车“三包”执行情况专项检查

      为积极推动汽车“三包”政策的有力实施，切实保障家用汽车消费者合法权益，根据长沙市质监局《关于开展家用汽车“三包”执行情况年度检查工作的通知》要求，5月5日，长沙市质监局雨花分局由局长宋杰斌带队，组织对辖区内汽车4S店开展《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》执行情况专项检查。
      在万家丽路的湖南华洋世纪汽车销售服务有限公司，检查人员仔细查验了该公司的相关证照、“三包”政策的有关制度、规范和工作程序等。同时，还抽查了部分新车的随车文件等。检查发现，无论是汽车生产厂家还是该4S店，在“三包”政策的执行上，均存在管理制度不完善、组织机构不健全、工作程序不明确等问题，销售、修理义务也未切实履行到位。针对企业存在的问题，检查人员现场填写了“《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》监督检查表”，责令企业限期进行整改，并提交整改报告及相关见证材料。
      针对初次检查暴露出来的问题，该局将积极敦促企业整改，并将持续开展此次专项检查和事后复查，切实推动汽车“三包”政策的实施，全力保障消费者合法权益。

供稿：长沙市质监局