湖南省大型公立医院首家国际医疗部在中南大学湘雅医院隆重开业
7月21日，通过精心筹备和模拟运行后，由中南大学湘雅医院和美国匹兹堡大学医学中心（UPMC）合力打造的湖南省大型公立医院首家国际医疗部隆重开业。据悉，该部门以“立足中部，辐射周边，服务全国，影响国际”为口号，以湘雅医院院内资源为支撑，通过引进国际最先进的管理和服务理念，致力于为在华工作、学习、生活的外籍人士和有高端医疗需求的国内患者提供国际一流水准的医疗服务；并以此为契机，加快湘雅医院在技术、服务、管理的全方位国际化进程，推进湖南整体医疗技术和服务国际化，为改善湖南省的投资环境做出了重要贡献。
湖南省副省长李友志，中南大学校长张尧学，湖南省卫计委主任张健，湖南省外侨办主任肖百灵，湖南省侨联党组书记朱建山、原主席曹亚，湖南省发改委副主任汤兹、服务价格管理处处长张纵翔，湖南省卫计委国际合作交流处处长蔡冬华，湖南省外侨办友好城市处（国际交流处）处长叶劲松，中南大学医院管理处处长陈翔、国际合作与交流处处长白毅，中南大学湘雅医学院副院长张欣，中国工商银行湖南省分行营业部副总经理李勇、德雅路支行行长陈三平，中南大学湘雅医院党委书记肖平、院长孙虹及其他院领导。出席开业典礼的外方人员包括UPMC国际部执行副总裁、意大利ISMETT首席执行官Bruno Gridelli，UPMC国际服务部中国业务副总裁Jack Berkebile，UPMC国际部和癌症中心信息技术服务高级副总裁Nancy Landman，匹兹堡大学外科系主任兼杰出外科教授、医师部副总裁兼首席学术官Timothy R. Billiar，UPMC国际和商业服务部中国业务医疗副主管Li-Ming Zhang，UPMC国际服务部国际临床运营和质量主管Magali Abadie，湖南韩国人协会会长李钟台，湖南日本人协会会长代表前田明彦。
据统计，长沙目前常住的外籍人士达4000人左右，而每年在长沙口岸出入境的外国人已超过30万。随着我省经济社会的快速发展和投资环境的进一步改善，在湘国际友人将越来越多，随之而来的医疗服务需求也会越来越大。
目前，我省的国际病友绝大多数只能通过个人途径来医院看病，但由于语言和就诊模式的限制，导致难以保留完整的医疗记录和规范的门诊病历，加之很难与国际商业保险对接，给国际病友的就医过程带来了很大的困难。
正是在这样的背景下，中南大学湘雅医院与湖南省侨联于2011年联名向湖南省委提交了申请成立湘雅医院国际医疗部的报告，得到了时任省委书记周强同志的充分认可和肯定。 国务院于2009年4月发布的《关于深化医药卫生体制改革的意见》指出，深化医药卫生体制改革的基本原则之一就是满足人民群众多层次、多样化的医疗卫生需求。湘雅医院国际医疗部的建立，就是为了满足外籍人士及本地人士的高端医疗需要，是应国家战略需求，推进公立医院改革的又一创新举措。 据悉，集门诊、住院、体检、检查、治疗、康复为一体的湘雅医院国际医疗部，是名副其实的高端国际化诊疗中心，可满足多层次的医疗服务需求，其主要面向在华工作、学习、生活的外籍人士和有高端医疗需求的国内患者，提供优质、便捷、高效、温馨和国际一流的医疗技术与服务。 湘雅医院院长孙虹教授表示，国际医疗部的开业，铺设了我院国际化的“快车道”，对有效改善湖南投资环境将产生积极的影响，有利于吸引更多的外籍人士来湘投资、工作、学习和生活。 目前，国际医疗部拥有门诊、内科综合病房和外科综合病房各一个，床位36张，医护人员均是从全院各临床科室通过全方位综合考核后精心选拔的骨干成员。“病房每个床位均配备了3名护士，床护配比达到了1：3，远高于国家规定的1：0.6，这样可以充分保障优质护理服务的开展。”据湘雅医院主管医疗工作的副院长雷光华教授介绍，国际医疗部的生活设施也是参照国际标准配备，苹果电脑、iPad、电视机，套间里甚至包括厨房、会客厅等一应俱全。 此外，国际医疗部是非盈利性的，属湘雅医院的二级业务机构，并且采取自主定价，报省物价局备案的方式，遵循“用者自付”的原则，不能使用国家推行的几大医保，但能与商业保险对接。所得净收益将全部用于反哺医院的公共医疗服务，保证湘雅医院作为公立医院的公益属性。 在医疗技术方面，国际医疗部拥有多家国际知名医学中心的合作专家团队，强大的湘雅海外校友团队，以及学科齐全、技术过硬的湘雅医院专家团队，旨在为患者提供与国际接轨的医疗技术和服务。 湘雅医院国际医疗部实行全预约门诊，患者只需提前一周预约后，在国际医疗部门诊即可指定专家就诊或由护士推荐专家就诊。针对所有入院患者，国际医疗部均配备了专门的医管家，负责预约陪同完成患者的各项检查、手术、缴费、订餐等全方位的非医疗服务。 2015年7月1日，国际医疗部在经过一段时间的试运行后，开始正式收治病患。今年85岁的于老是省民政厅的一名离休干部，这位看上去精神矍铄、耳聪目明的老人，却一直饱受糖尿病、风湿性关节炎和心脑血管疾病困扰。据于老介绍，这么多年来，他一直阶段性地在湘雅医院住院。从最开始的老区25病室，到后来的干部医疗心内科病房，再到如今的国际医疗部内科综合病房，老人体验到了在湘雅医院三个阶段住院的不同感受。“老区地方太小，人多且杂，后来的老干很有秩序，而如今的国际医疗部则给人耳目一新的感觉，不仅医护人员服务态度好，治疗水平高超，而且各方面秩序井然、环境设施十分高端。”于老坦言，在这里住院，他的身体和心情都好了很多，感到非常满意。