宜章县国税局“绿色通道”暖人心 优质服务赢赞誉

      本网讯 “原来年底的时候，国税局人山人海，就像赶集一样，办个业务都要排一个来小时的队。现在有了‘绿色通道’，一下子就把事情办完了，真是太方便了！”近日，在“绿色通道”窗口办理完电子税务局发票代开业务的李会计竖着大拇指称赞道。
      今年以来，宜章县国税局办税服务厅持续推进“便民春风”行动，以提高纳税人满意度为标准，特为纳税人开通了“绿色通道”窗口。纳税人在办税服务厅导税台预审时，工作人员会根据纳税人办理业务的类型进行分别，对符合相关要求的纳税人（如连续三年信用等级为A级的企业、老弱病残等行动不便的纳税人、预约办理事项的纳税人等）不再需要取号排队，直接引导至 “绿色通道”窗口进行业务办理。截止目前，“绿色通道”窗口共办理业务500余次，有效地解决了年末纳税人扎堆办理业务而导致等待时间过长的问题。“绿色通道”窗口的开通，提升了服务质量，缩短了办税时间，缓解了征纳矛盾，赢得了纳税人的交口称赞。（雷鹏 肖彬）