宜章:从投诉信到感谢信

18.05.2016  13:24

   湖南法院网讯   (谢丹) “接到投诉后,宜章法院及时找我了解情况,答疑解惑,消除误解。这才是为民服务、亲民的好法院,点个赞!”近日,在接受宜章县人民法院公廉回访后,两次向县长邮箱投诉该院的当事人王某留下了一封情真意切的感谢信。
      接连而来的投诉信
      事情还得从2009年的一起雇员受害赔偿纠纷案说起。王某认为在其未参与诉讼的情况下,法院不顾该受害赔偿纠纷已经当事人双方协商调解并全部兑现赔偿款的情况下,又立案并“私下”判决其赔偿原告损失,且“擅自”扣划其工资,其对钱款去向也毫不知情,于是向县长邮箱实名举报。
      接到投诉后,宜章法院迅速组织相关部门进行了调查核实,在翻阅相关材料后进行了审慎回复。但王某对此不满,随后以“法院乱作为,党员干部干预司法”为主题再次在县长邮箱投诉。
      悄然而至的感谢信
      王某的再次投诉引起了法院的高度重视。该院院长责成纪检监察部门对两封投诉信涉及的内容进行了重点核实,随后会同执行局和审管办与王某进行了面对面交流,在接访中,针对投诉内容向王某展示了相关案卷材料,释明了相关法律法规,澄清了投诉的不实,及时有效地消除了误解。
      “经过沟通,我才明白对宜章法院有很多误会和偏见,我诚恳地向宜章法院道个歉。”接访后,王某眉心舒展,脸上浮现了久违的笑容。于是出现了文章开头的一幕。

来源:宜章县人民法院 责任编辑:李燕
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