娄底火车站春运期间挂出温馨横幅获网友点赞(图)

04.03.2015  20:30

(娄底火车站挂出温馨横幅)

(横幅上写着“红网论坛娄底版和娄底火车站祝出行旅客一路平安”)

   论坛帖文: 春运:红网论坛娄底版和娄底火车站祝出行旅客一路平安
  
  红网长沙3月4日讯(记者 彭玲玲 通讯员 颜新舟)2015年春运期间,娄底火车站售票厅门口挂出了一条醒目的横幅,上面写着“红网论坛娄底版和娄底火车站祝出行旅客一路平安”的字样,挂出的横幅被拍成图片传到网上,网友点赞声一片。
  
  2日上午,红网论坛一篇题为《 春运:红网论坛娄底版和娄底火车站祝出行旅客一路平安 》的帖文引网友关注,帖称为做好2015年铁路春运工作,娄底火车站围绕“安全出行、方便出行、温馨出行”,采取了多项服务措施确保旅客顺畅出行,并在售票大厅外挂上“红网论坛娄底版和娄底火车站祝出行旅客一路平安”的横幅,引人注目。
  
  帖中还配有多幅图片。帖文一经发布,引来网友广泛关注,截至4日中午,在论坛点击五万多,网友纷纷跟帖,如“点赞,为出行的游子送温暖”;“娄底火车站春运一年比一年好”;“红网娄底版做的好”。
  
  记者随后联系上红网娄底版网友“布衣浩广行天下”,正是在他的促成下,娄底火车站挂上了这条横幅,“从2013年到现在,三个年头的春运都挂了这横幅,车站人流量大,许多打工在外的游子也是红网网友,希望这些网友回到家乡看到这横幅,就觉得亲切和温暖。
  
  娄底火车站车务段副段长凌向阳在接受记者采访时说:“为了迎接春运,我们车站采取了很多措施,增设了许多便民服务,这是一个信息化的时代,为了让更多旅客了解我们的服务,就要结合网络的渠道来更好地推广,这是我们的需求,同时,旅客也有这方面的需求,如对票务信息、物件遗失、车站服务信息等信息的了解,他们也需要及时与我们沟通,以前都是旅客来车站咨询工作人员,现在他们可以通过红网或微博、微信与我们交流。
  
  凌向阳还称,2012年时,娄底火车站在铁路部门组织的旅客满意度调查中排名倒数第三,经过这两年在工作上的不断完善,加强与网络的联系,旅客的满意度大幅度提高。“仅这次春运期间,我们车站服务的重点旅客就有一万多人次,收到的表扬信有一百多封,锦旗有二十多面。