国网娄底供电公司 便民服务卡架起“连心桥”

09.10.2014  12:19

  湖南新闻网娄底10月9日电(通讯员 苏政常 尹燕)“大娘,我们是渣渡供电所的,我所特制了一批便民服务卡,今天为您送上门来,上面有供电所的联系电话,您家里有什么用电需求或困难,可以直接和我们电话联系”。10月8日,国网娄底供电公司渣渡供电所“党员服务队”来到辖区梓龙乡滴水村,向正在家里做饭的69岁梁莲花老人送上了便民服务卡。

  该公司在深入开展党的群众线路教育实践活动中,组织供电所党员服务队开展各种优质服务活动,架起了与生活自理能力差的空巢老人与留守儿童的“连心桥”,各供电所专门制作了便民服务卡,将联系方式留给空巢老人,一旦他们有需要,可以随时和供电所取得联系。在走访过程中,深入了解他们的特殊需求,及时解决他们的用电和生活困难。工作人员耐心地对他们宣传家用电器的安全用电知识,并记录一些特殊客户的用电需求和特殊需求。党员服务队除了为老人做好供电服务之外,还给他们提供更换煤气瓶、修理小家电,为老人办理电费代收,帮助检查室内外线路、更换灯具,消除用电安全隐患。

  据了解,今年以来,该公司各供电所党员服务队为弱势群体免费更换室内外线路800多米,安装各类开关、插座120多个,更换灯具200多个,消除各类安全隐患30多起,得到了社会各界人士的高度赞扬。