如果你不想吃“旅行餐”

05.02.2016  12:20
      那些经常出门“旅行达人”,几乎都有个苦恼:飞机上的饭难以下咽。去年本人出国旅游,乘坐的是土耳其航班。据说土航服务质量排名世界前列,尤以“飞机餐”的色香味著称。果不其然,不光冷拼热菜齐全,餐具别致,还有中文菜单可供选择。即便是这样,仍有人口出怨言。民航工作人员对此十分无奈:食物的原材料都是精心挑选的,力争让顾客吃得舒心。可是乘客照样不满意。这究竟是为什么呢?外国研究者最近揭示飞机餐难吃的原因:并非菜肴不可口,而是因为机舱内噪音太大,加上座位过于拥挤。

      说到噪声污染,人们马上会想到车水马龙和施工工地,却很难联想到餐馆里的喧哗——然而这正是让就餐者头疼的事。我们的餐馆犹如一个开放的“舞台”,人人堪称“演员”。起哄、说唱、段子、笑话甚至脏话,应有尽有。别看国人在正式场合不苟言笑,偏偏喜欢在餐饮场所放浪形骸。那么,能不能从“技术”上解决这个高分贝问题?一位旅美华人说:美国有的餐馆里也很吵,一些爆满的咖啡馆里音量也不低。相比较而言,反倒是国内一些西餐厅安静得多。在她看来,主要原因是布局不合理。欲降低餐馆噪音分贝,可采取几个措施:首先,减少同桌用餐人数。如果2到4人以方桌用餐,一般不会太吵。因为离得比较近,音量不必太大。如果5人以上并采用大圆桌,音量就会较大,否则对方听不清楚。其次,桌子的间距、声音强度与音源距离的平方成反比。国内餐厅要么桌子大,要么客人坐得密集,这就让人感觉到很吵。还有,噪音本身是有一定“自激效应”的。当背景非常安静时,人就会趋向于小声说话,如果背景吵闹不堪,为让对方听清楚,人们就会大声说话。基于上面几个原因,最好餐馆里桌子小一点,密度稀一点,背景音乐轻一点。不过,餐馆老板不会接受这种建议:那样一来客人少了,我赚谁的钱去?噪音和营业额比起来,当然后者更重要。

      解铃还须系铃人,除噪仍靠制噪者。无论中外,聚餐吃饭多属于社交活动,比美食更重要的是语言交流。再加上现代生活节奏紧张,一些人希望在用餐过程中得到放松,而释放的方式便是纵声说笑;可是,越来越多的国人喜欢温馨、安静的环境,以期缓解身心疲劳。哪里有噪音,哪里就有“反抗”。业内人士证明,餐厅里很多纠纷都是因为邻桌大声喧哗引起的。这是因为,人为噪声除了影响就餐者的正常语言交流外,还极易对他人的情绪产生负面影响,导致暴躁、易怒、不安。因此,用餐者在放松自己的同时,首先应该学会照顾别人。一个惬意的就餐环境,是由大家共同创造和分享的,缺一不可。如今大批国人涌出国门,领略世界风光。没想到给人家送钱的同时,反而获得不少“差评”。其中最显著的一条就是叽叽呱呱的“大嗓门”。这么说吧,我们在世界上被戏称为“高分贝民族”,其中少不了餐厅里一浪高过一浪的“锤炼”。

      请注意,关于“飞机餐”的研究中还有一条,可能会打动某些食客。研究表明,嘈杂的就餐环境,会使人的味觉变迟钝,美餐入口味如嚼蜡。因此专家建议,吃饭时应避开环境嘈杂的餐馆,因为那儿的美味会变质。受此项研究启发,不知您是不是有些感触?如果不想把美餐变成“飞机餐”,咱们何不在就餐时轻声细语些?就像您对心爱的人儿轻轻说出那三个字的语气。

      来源:中国质量报