上海市奉贤区税务局建立“涉税信息超市” 提升税务部门公信力

　　2015年，上海市奉贤区税务局积极推进政府信息公开工作，建立货物丰足、渠道广泛、服务优质、管理科学的“涉税信息超市”，供纳税人即需即取，提升税务部门公信力，提高纳税遵从度。
　　 一、货物丰足——深化主动公开内容
　　紧扣热点焦点问题，加强信息解读，形成一套整体方案，涵盖从最初发布、解读一直到舆情回应的整个过程，并发挥社会效应，通过各类媒介，发布“纳税信用A级企业名单”、“欠税公告”等内容，促进纳税人诚信自律，推进社会信用体系建设。
　　 二、渠道广泛——强化信息公开渠道
　　奉贤区税务局不断优化税务网站建设，完善栏目设置，加强政务微博、微信公众号、微信群的实际应用水平，充分发挥办税服务厅、“12366”、短信平台等渠道的作用，通过“12366”局长在线、“快乐学税法”有奖问答、纳税人学堂等拓展税务信息公开特色渠道。截止到11月底，网站政府信息公开栏目共发布稿件124条，总稿件数达到1400余篇，“贤城说税”微信公众号推送微信276条，“12366”共接听电话达12万。
　　 三、服务优质——优化依申请公开服务
　　奉贤区税务局配有专人负责依申请公开的受理工作，保证网站、电话、邮寄等受理渠道畅通，申请公开各个环节都严格遵照规章制度，满足社会公众的特殊信息需求，保障其合法权益。
　　 四、管理科学——硬化信息公开基础
　　在奉贤区税务局政府信息公开领导小组的统筹协调下，形成了分管局领导亲自抓、科室负责人具体抓、办公室信息公开工作人员抓具体的工作机制；建立健全内部信息沟通协调、责任追究和考核、信息公开保障等制度，实现信息公开的制度化、规范化、常态化。