开车前15天退票不收退票费 火车票预售期延长至60天

01.12.2014  13:12

  今起火车票预售期逐步延长至60天 12月3日起实行新的退票、改签规则 

  改签新规

  ●开车前48小时以上的车票,可改签预售期内的其他列车。

  ●开车前48小时以内,可改签从办理改签之时起,至票面日期当日24时之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签。

  ●在开车之后,旅客仍可改签当日其他车次,但只能在票面发站办理。

   星辰在线—长沙新闻网12月1日讯(首席记者  吴鑫矾) 今日开始,铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。对于大多数没法确定放假日期的市民,提前抢票是否会因退票付出高额的退票费?临时改签又能否换到回家的车票?记者从广铁集团了解到,中国铁路总公司昨日发出通知,在铁路客票延长预售期后,为最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源,铁路部门进一步优化退票、改签规则。其中,客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的,不收取退票费。规则将自12月3日起实行。

  火车票预售期提前60天

  根据铁路总公司安排,从今日起,铁路部门将用一周的时间,逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期,由目前的20天延长至60天。具体为:12月1日,预售期由现行20天延长至30天;12月2日至12月6日,预售期每天再比上一日延长6天;12月6日起,预售期延长至60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。

  “这意味着,12月1日,市民就能买到30日的车票,而2日开始,市民就可买到整个元旦小长假期间的火车票。”广铁集团相关负责人说,根据预测,元旦期间将主要以6小时以内的中短途探亲、旅游客流的需求为主,有出行需求的市民请提前购票。

  “根据安排,从12月7日开始,市民将可提前60天购买到2015年铁路春运第一天(2月4日)的火车票,而在12月21日就可以购买大年三十(2月18日)的火车票。”该负责人说,延长预售期后,铁路售票高峰期和乘车高峰期将有望错开。而春运结束后,还将维持提前60天的预售期。

  开车前15天可免费退票

  市民很早就去抢票,如果临时又要退票或改签,该如何收费?目前,正常退票按照原阶梯退票办法执行,即退票票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。而改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时收取20%的退票费。

  不过,铁路总公司昨日发出关于进一步优化改签、退票规则的通知。在铁路客票延长预售期后,为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源,铁路部门进一步优化退票、改签规则,自12月3日起实行。

  其中,为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的,不收取退票费。例如票面日期为2015年1月16日的车票,在2015年1月1日及以前办理退票时,将不收取退票费。铁路部门介绍,对15天以上的退票不收取退票费,主要是因为15天为车票再次销售留出了比较充分的时间,铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

  开车后可改签当日车次

  记者发现,通知对车票改签也有一定调整。为让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票的旅客调整行程,在其他列车有余票时,乘客可以改签发到城市相同的车票。

  具体规定,开车前48小时以上的车票,可改签预售期内的其他列车。如2015年2月5日13时的车票,在2月3日13时以前,可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

  同时,开车前48小时以内,可改签从办理改签之时起,至票面日期当日24时之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签。如2015年2月5日13时的车票,在2月3日13时至2月5日24时以内,可改签为2月5日24时之前的其他车次。

  此外,在开车之后,旅客仍可改签当日其他车次,但只能在票面发站办理。如2015年2月5日13时的车票,在2月5日13时以后也可改签当日24时之前的其他车次。

  “主要是方便旅客出行,同时让更多旅客充分利用铁路公共资源。”广铁集团相关负责人说,值得注意的是,改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。




(稿源:星辰在线-长沙晚报)
(作者:首席记者 吴鑫矾)
(编辑:向虹云)