“天热晒黑都不可怕，差评才可怕”

　　没有任何防晒措施的外卖小哥何舜，骑着摩托车穿行在酷热的星沙城区。　　均为章帝摄

　　每完成一单，何舜的脸上都会露出欣慰的笑容。

　　烈日下，何舜提着刚取到的外卖，准备送往指定地点。

　　星沙时报全媒体讯(见习记者 肖琳 记者 潘东晓)“我不和40摄氏度以下城市的人交朋友——因为我们不熟。”最近朋友圈里总是流传着类似调侃天气的段子。当高温袭来，室外温度不断飙升，避开阳光躲进空调房，是大多数人的选择，但外卖小哥却在高温下“逆行”，顶着烈日穿梭在车水马龙的送餐路上。记者昨日采访了长沙县外卖小哥当中的一员——何舜，听他讲述高温中送餐的故事。

　　遇到差评或投诉，几天都白干了

　　昨日下午2时左右，星沙城区地面温度早已超过40摄氏度，柏油马路不断涌出热浪，毒辣的阳光直射皮肤，带来些许刺痛感。此时，长沙县外卖小哥何舜刚在星沙华润万象汇的一家奶茶店取完餐，“最近天气热，点冷饮的人特别多，尤其是在下午，但这时偏偏是太阳最毒的时候。”何舜擦了擦额角的汗珠，骑上摩托车准备出发，“车一定要停在树荫下，不然晒得发烫坐不得。”

　　何舜刚成为外卖小哥，工作不到一周，还没来得及领头盔和防晒工作服。烈日下没有任何防护措施的何舜，与防晒装备齐全的同事相比，显得有些特殊。“你看我的手臂，像不像熊猫?”何舜卷起袖子给记者展示自己的手臂，只见袖子下的肤色与露出的肤色形成了鲜明对比。

　　“晒黑倒不可怕，最怕的是部分订单会超时，如果遇到差评甚至投诉，几天都白干了。”何舜说。

　　希望大家对送餐员多一些理解

　　“我所在的团队工作时间一般是10点到12点、14点到20点，每单的派送要求时间是30多分钟。”送完5单后，何舜才匆匆喝了几口水。记者看到，他的脸被晒得通红，汗水已将后背湿透，“遇到送餐高峰期，一个小时内要送8个单到不同地方，有时候订单数量太多，我连喝水的时间都没有，就怕耽误送餐时间。”

　　“每一行都有各自的辛苦，我们在大热天或大雨天里奔波送外卖，已慢慢习惯了，并不觉得有多难熬或多辛苦。”何舜笑着说，“我们最想要的，还是希望大家能对我们多一些理解。”何舜还提到，90%的客户都非常暖心，“前几天我送外卖上门，有个女孩一开门就给了我一杯绿豆沙冰，还说辛苦我跑这一趟，让我很感动。取餐时，一些好心的商家也会送我们一杯冰饮料。他们使我更有信心在这一行坚持做下去。”

　　话音刚落，何舜的手机又响了起来。听到熟悉的提示音——新的送餐任务来了，何舜立马拧紧水杯，骑上没有遮阳伞的电动车，奔向取餐地点。

　　对话何舜

　　记者：夏天送餐身体会有不适吗?

　　何舜：说不热是假的，因为被太阳晒太久，骑行的时候很容易出现头晕等中暑症状，我也比较担心自己的安全问题。下午的开元路是最热的，特别是遇到堵车时，我夹在车流中间，被太阳晒、尾气熏，感觉自己就像餐盒里的小笼包。

　　记者：差评和投诉对你们的影响大吗?

　　何舜：我一听到差评和投诉都怕!送一单还要五星好评才能赚6块钱，累死累活一天十几个小时送几十单，一个投诉就“回到解放前”，一次差评要扣200元，一次投诉要500元。有时候因为不可抗原因稍微超时了，即使提前打了电话给客户道歉，但还是会给差评，这让我们很伤心。

　　防暑小妙招

　　虽然何舜没有任何防晒措施，但他有独特的防暑技巧：骑行时尽量靠路边，贴近树荫；感觉快中暑时买冰水夹在腋下降温；在有冷气的商场里取餐时，可以享受短暂的空调冷风；送餐到药店附近时，可以在里面喝几口免费的凉茶防暑。