城市管理更细心 “免费”才不会沦为“浪费”

　　星沙时报/星沙新闻网10月15日讯 本月起，长沙县环卫局在星沙城区12条主干道、4个公园、1个广场附近的24个公共厕所免费提供厕纸，方便市民如厕。(10月13日《星沙时报》)

　　免费提供厕纸是大好事。从小处看，其方便市民如厕的同时，还可化解忘带手纸的尴尬；从大的方面看，这不仅体现了政府在认真履行社会公共服务职能，还能提升城市形象，说其是小中见大也不为过。

　　不过，伴随免费厕纸而来的一个问题是，“一免费就浪费”早已成为社会痼疾，“免费厕纸”也难免陷入这个窠臼。在笔者看来，提供“免费厕纸”仅是“便民”的第一步，让“免费厕纸”逃脱被浪费的命运，应是此举的关键。

　　可以说，一卷小小的厕纸，既是对市民文明素质的考验，也是对城市管理水平和智慧的考验。因此，若说对症下药的话，还得从“一手抓市民文明素质的提高，一手抓城市管理水平的提高”两方面做起。

　　培养市民文明素养需要耐心，智慧的城市管理需要细心。笔者认为，这两者密不可分，甚至相辅相成。比方说，在公厕合适的位置宣传“节约用纸”等理念时，可考虑用幽默讽刺的漫画体现，而不是一句冷冰冰的标语。此外，还可以借鉴某些地方的做法，把卷筒纸从单个厕间移到厕所的公共区域，这样既有利于市民互相监督，也有利于公厕管理人员监督厕纸取用情况。

　　说到底，细节决定成败。在积极倡导文明理念的前提下，在城市管理上多下工夫，真正做到勤于管理、善于管理，才会让“免费厕纸”跳出“一免费就浪费”的窠臼。