长沙市城乡居民基本殡葬服务费直补工作开局良好

13.10.2015  22:43

  长沙市城乡居民殡葬服务费直补工作自10月1日起正式实施。国庆期间,为打好惠民直补工作首战,长沙市殡葬事业管理处坚持“以人为本、真诚服务”的宗旨,制订了多项便民、利民措施,开通了惠民直补绿色通道,组织职工24小时服务,认真为丧户做好每一项服务,共计办理惠民补助服务125个项目,减免费用14万余元,无差错和投诉现象发生。惠民直补工作开局良好,受到治丧群众的普遍好评。

  由于惠民直补工作开展时间不长,部分来馆治丧群众对政策了解不够,导致出现补助手续不齐全等情况,该处设置殡葬服务专线“96321”24小时为治丧群众答疑解惑。