湖南地税推进“三问”活动优环境助发展（一）
春风送暖，税企连心。湖南地税系统在第27个全国税收宣传月期间“三问（问症于企、问需于企、问税于企）”活动如火如荼地推进，各级地税部门主动深入企业，查找办税中的“痛点”“堵点”“难点”问题，紧扣纳税人的需求和关切，精准施策，把优质的纳税服务送到纳税人手中，把优化税收营商环境助推经济高质量发展的措施落地落实，取得了积极成效。
省局局长周巧艺一行“三问”于企解难题4月17日，省局党组书记、局长周巧艺，党组成员、副局长方志平一行到株洲市调研，走访了千金药业股份有限公司，开展了“问症于企、问需于企、问税于企”工作，在千金药业集团，周巧艺一行参观了千金药业文化展厅，了解企业50多年的成长发展史，与千金药业董事长江端预等公司高管和财务人员座谈，诚恳征询企业在税收服务方面的需求，并和基层主管地税人员一起，对企业提出的涉税困难和问题逐一认真答复。周局长表示，千金药业是个现代化水平高的企业，近年来企业发展形势好，纳税贡献大，企业党建和文化也很有特色，地税部门要依法用足用好各项税收优惠政策，不断改进优化税收服务，竭力为企业排忧解难，助推企业又好又快发展。
图为周巧艺局长一行到千金药业股份有限公司走访座谈
长沙地税“套餐式”服务精准助力企业上市。4月12日，长沙市地税局邀请长沙16家拟上市公司董事长、财务负责人召开税收政策服务座谈会，对16家拟上市公司问需问难整理出的44条涉税问题，在座谈会现场一一进行解答。今年以来，长沙地税从税收角度持续发力服务拟上市公司，为长沙2018年拟上市的16家公司精心制定了“共性化政策宣传+个性化定制服务”的服务套餐，在“共性化政策宣传”的基础上，着眼企业个性化需求，组织税务专家团队等为拟上市公司开展“二对一”个性化定制服务，以一名精通业务的专家团队联络人、一名主管地税机关责任领导对应一家企业，通过首问责任、限时答复、绿色通道、个性定制等举措，全方位做好对口企业在上市过程中的税收业务政策咨询、辅导服务，并为企业做好符合行业特征的个性化税收建议，帮助协调解决税收征管过程中的相关问题，尽力为企业铺就通畅的上市之路。
图为长沙地税召开拟上市公司税收政策服务座谈会
怀化地税“三访三问”摸税情。今年来，怀化市局在全市范围内组织开展“三访三问”活动，扎实推进第五个“便民办税春风行动”。“三访”即开展“优服务、促改革”“访税情、纳税言”“百名税干进企业”联合大走访，“三问”即“问症于企、问需于企、问税于企”。活动主要通过组织税企恳谈会、特约监督员座谈会、问题会诊会、现场问卷调查、网上意见收集、实地走访调研等形式，深入企业、深入社区走访调查，集中查找纳税人涉税“痛点”“难点”“堵点”问题，听取社会各界对税收工作的意见建议。活动开展以来，全市共走访纳税户13322户，收集意见建议1155条，解决问题近百个，为后续全面优化税收营商环境定向定靶。
图为怀化地税深入企业车间走访
江永地税踏春寻“香”走访特色产业。县国地税乘税收宣传之春风联手寻“香”,深入走访当地“五香”特色支柱产业民营企业。走访过程中，国地税双方由局领导带队，深入流水线了解生产实况。通过相关业务人员交谈，税务人员摸清了企业产能、原料市场和销售市场状况，对行业发展情况有了较深的了解，同时组织业务骨干为企业提供上门咨询服务。当了解到，江永县老石头特色农业发展有限公司2018年刚刚拿到高新技术企业资质时，走访人员当即就这方面税收优惠政策进行了宣讲，并表示后续会跟进服务，积极落实政策红利，希望企业发挥技术优势，推出更多优秀产品，在市场上，让江永“香”飘万里。纳税人表示，今年来，国地税联合下企业的步伐更加平稳而紧凑了，其服务的针对性和精准性也大大提高，为企业营造了良好的营商环境，值得点赞！
图为江永地税走访“五香”特色支柱产业
泸溪地税“三问”促税企沟通零距离。泸溪县局对辖区内的30余家企业类纳税人和17家起征点以上小规模纳税人进行了上门走访。在走访过程中，每到一家企业都送上“一张春风便民服务卡”、收集“一些突出问题”，带回“一张政策需求统计表”。活动中，开展创新创业政策宣传，收集和整理企业反映的突出问题，如企业经营活动中遇到的融资、环保、土地、用工方面的问题和困难，并将问题汇总，提请相关部门予以协调会办，确保企业突出问题和困难得到有效解决。
图为泸溪地税走访纳税人
绥宁地税“三问”活动搭建税企连心桥。为深入了解纳税人切实需求，县局在各办税场所向纳税人发放“三问”调查问卷，广泛收集谏言良策。同时，由国地税两家领导带队，组织相关业务科室负责人深入中集集团、联纸厂等重点企业调研走访，详细了解企业生产经营状况，面对面讲解税收优惠政策，倾听企业办税需求，助力企业向好发展。
图为绥宁地税“三问”活动启动仪式
（省局办公室综合整理）
