在城市里品出“幸福味”
17.12.2019 09:48
本文来源: 长沙市人民政府
开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，这名有着17年片警履历的老党员，向全区众多党员分享了他的初心故事，红白喜事嘘寒问暖、奔走协调水电气改造、反电信网络诈骗宣传、“两劳”回归人员帮教……“培友工作室”也牵引着社风民风持续向好，周边几个社区连续数年实现“居民零上访、安全零事故、治安零发案”。
红色引领、网格治理、“三零”创建、服务暖心、榜样示范，作为天心区党建引领城乡社区治理“五项工程”之一，天心区制定“三零”街道、社区（村）创建实施方案，采取“常态调研、定期调度、综合评审、年终评定、奖惩挂钩”的方式，给予街道、社区村更大空间，以创新治理方式激活一池春水。
留住城市里的 “乡愁”
坡子街街道网格管理控制室，大屏幕上，9个画面来回移动，可切换925个实时监控区域，一旦“定格”网格内的异常，随时与子网格的网格管家同步视频或通话调度。据悉，街道一级平均每天采集基础数据、派发工单近百件。
“要给这个城市装上更多的‘眼睛’，让千万双‘眼睛’汇聚成守护天心平安和谐的‘星光大道’。”在天心区各级党组织的号召下，全力推进实施党建引领网格化管理服务改革，建立“网事呼叫、区街报到”机制，深化实施数字化平台、信息化管理，推动治理力量和执法力量整合下沉，社区网格管家“进网”，通过“网格通”APP收集、上报的各类事项51541条，处置率达99.84%；处置星城园丁APP事项21238条。
南鑫社区一名小学五年级学生因考试成绩不理想被家长批评，进而赌气出走，南塘社区网格员谭卓线上“布网”，数字化平台查看视频准确定位，寻人启事很快转发到45个网格微信群，30分钟不到，志愿者在小区楼顶成功找到小学生。
天心区围绕实现全域覆盖、全网共享、全时可控目标，全年投入4669万元，推进20个信息化项目建设，仅“大数据+雪亮工程”建设一项，就增设高清日夜型摄像机69路，新增人脸比对摄像机215路，接入社会视频5000余路，将省府、大学、教育部门等单位接入社会视频联网平台，推动形成“综治共同体”。
从农安小区安防升级到老旧小区技防改造，从“天网工程”到“雪亮工程”，从“大数据研判”到“网格化互动”，在天心区，党建引领平安天心信息化建设，书写了治理故事，留住城市记忆，让居民安全感不断升级。
记录小区里的“乡音”
“孙主任刚才提的方案很好，趁着天气好，我建议施工队马上进场”“3栋1单元的李娭毑家漏水，她行动不便，物业公司最好上门登记一下”……在绿地公馆小区的桂花议事堂，物业公司、开发商、业委会、监事会、业主和街道代表、社区代表，你一言我一语就小区房屋漏水问题进行协商，不同的乡音，寻求的是最优的解决方案，一字一句都记在主持人——小区党支部书记的笔记本上。
“小区又停电了，变压器增容的问题是不是要纳入议程，组织自管会成员协商一次？”在青园社区自管会微信群，一名委员的提议得到大家的认同。利用“有事好商量-邻里议事吧”基层民主议事平台，协调解决子网格内的琐事、要事、难事，成为天心区的又一“治理密方”。青园街道充分调动辖区省直单位、院校、门店等各类资源优势，建立各类“党群联盟组织”，不定期召开联席会议。
为了更好地引导众事众商众办，就地协商解决，天心区明确27名区领导担任二级街道网格治理指导员、154名街道班子成员担任三级社区网格治理指导员、414名区直部门科级干部担任四级子网格治理指导员，与800余名街道干部、1000余名社区网格管家共同走家串户、搜寻问题，主动参与基层民主协商议事，引导涉事方、利益相关方、第三方协商网格小区自治事项，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
目前，全区已广泛构建起“1+5+N”多方联动治理机制，由社区党组织牵头搭建“有事好商量”民主协商议事平台，借助驻区单位、业委会、监事会、物业公司、社会组织以及“两代表一委员”、社会各界代表等各类社会力量，化解社会矛盾纠纷，“民声工作站”“网格议事亭”“民声金话筒”等议事载体如雨后春笋般涌现，“有事好商量”机制获评全国城市基层党建创新优秀案例。
汇聚网格里的“乡情”
“居民半夜醉酒，躺在马路中间，多亏热心的哥送回家”“凌晨3时有黑衣人想从消防门底溜进小区，李初见边按喇叭边及时喝止，还提醒物业改装了消防门”……丽发社区主题党日活动上，党员争相给义务巡逻队“点赞”。这支由的哥发起的义务巡逻队已发展队员127名，利用呼叫器应对突发事件，实现“一呼百应”，小区内尾随、偷盗事件减少了，“夜跑”也不怕了。
“作为大型楼盘小区，一开始融入感低，社区党支部动员老党员开展就业帮扶、慈善帮扶、志愿帮扶和带特殊困难群体、带骨干力量、带流动党员的‘三帮三带’服务，动员新流入、新发展、新转入的党员开展微参观、微礼物、微书信和亮职责、亮身份、亮承诺的‘三微三亮’服务，利用社区法治文化园、党建林荫大道、丽发忆廊宣传文明公约、点评社区好人，凝聚起满满的正能量。”丽发社区党支部书记丁甜介绍。
在青园、新开铺、黑石铺等4个街道，天心区率先全省试点开展社区社会组织“三基”建设工作，并在全市观摩交流座谈会上接受“集体检阅”。2019年以来，天心区新建7个社会组织党组织，以营商环境优化为纽带，为楼宇、商圈、商会企业和社会组织推广业务、洽谈项目搭建平台，形成了以政府牵头、社会协同、多元参与的“益企行”社企联盟，实现了多元共治、多方共赢。
“社区党组织就是一座连心桥，一头连着党组织的不懈奋斗，一头连着老百姓的深切期盼。这座桥把乡情聚在一起，把乡音凝在一处，把乡愁留在当下，让城市人品出幸福味。”天心区委常委、组织部长张界贻说。 附件：
本文来源: 长沙市人民政府
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