长沙调查：透析商家营销如何利用人性的弱点掏钱的
漫画/余宁山
星辰在线12月3日讯（长沙晚报记者 李金） 超市里一瓶可乐3元，两瓶5元，你会买一瓶还是两瓶呢?通常人们都会选择买两瓶，看似你占了便宜，其实是中了商家的“计”。商家利用消费者贪便宜的弱点，将成本1元/瓶的可乐，一次性卖出两瓶，还多赚了1元。消费者看似省了1元，其实却多付出2元，而原本他只需要花3元喝一瓶可乐。“一切营销都是弱点营销”，在日常消费中，很多营销都是针对人性弱点精心设下的“局”，你曾经掉入这些“局”中吗?
提问 你是否为人性弱点买过单
“团购、秒杀、限时打折、积分换购、免费试用、买一送一”……在日常消费中，总能看见很多商家的促销宣传上写满了这些字眼，好像商品不要钱一样，搞得大家疯狂抢购。消费者付完钱，商品拖回家，才发现买了一堆不太实用甚至根本用不着的东西。
“零元购机”，“零元”二字有让人血压升高的效果，足以让部分人忘记在零消费的背后，是你每月需要支付你原本可能用不完的话费。零元购机划算么?其实这不重要，只要你闪过这个念头，就已经被商家算计了。
“享受VIP待遇”，让你心甘情愿掏出银行卡充值没?VIP本来指的是创造了企业80%利润的20%人群，他们直接关系着企业的兴衰和员工的饭碗，因此企业对之悉心呵护格外照顾：银行的VIP不用排队;航空公司的VIP有单独的休息室;QQ的VIP在游戏大厅里可以随意“踢人”。正是这些“小特权”，满足了VIP们的优越感，也成为企业促销的利器，因为在潜意识里，人们总是希望自己是那些拥有特权的少数人。商家则顺势扮演着布道者，一边以增值服务为诱饵，一边向客户灌输“VIP并不是天生的，人人都可以成为VIP”。
其实在这些营销背后，都是商家利用人性弱点中的“贪婪、虚荣”，在巧妙引诱消费者花钱。
“营销，就是营销人性的弱点。”营销专家刘志奇告诉记者，这句话被商人们奉为圣言，很多商业活动都是围绕人性弱点来的。贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、迷信专家、崇拜名人……关于人性的一切弱点，都在被消费社会利用和营销，一些行业正是被商人充分开发了“人性的弱点”，从而兴起。
分析 如何避免掉进商家布下的局
很多消费者购物后都会失望、后悔，懊恼自己刷爆了信用卡，买了不需要的商品。这就是因为你掉入了商家利用“人性弱点”布下的局。那么，如何才能避开这个“局”呢?
“想不成为弱点营销的牺牲品，必须有强大的内心和自我认知。”刘志奇提醒消费者，对商家抛出的各种促销宣传要有“戒备心理”，告诉自己“这是骗我花钱的”。
“清仓、免费、大减价、五折起”，当这些词语出现在眼前时，消费者难免会热情上头，不能自制地兴奋、激动。这个时候你得让自己冷静，告诉自己：“这是要引诱我进行原本不需要的额外、过度或超前的消费。”
“最后一件了!这是限量款，全长沙就10件，再不买就没货啦!”商超导购员放肆提醒你，你又开始蠢蠢欲动了。这时候你得告诉自己，这是商家的“饥饿营销”法则，是商家有意调低供应量，以期达到调控供求关系，制造供不应求的假象，维持商品较高售价和利润率。
同时，消费者要分析自己的突出弱点，对这些弱点导致的消费引起警惕，提醒自己“say no”。
如果你的突出弱点是“懒”，那么你很可能成为“外包帝”，将需要自己动手劳动的事情全部打包给第三方服务机构。在生活中，你会格外留意家政公司的电话、快餐店的送餐服务，恨不得将所有劳动请人来做。那当你想请人来做时，停留一分钟想想自己是不是正在被“懒惰”打败，能不能自己动手勤劳一回?
如果你的主要弱点是“爱慕虚荣”，那么你肯定会为“名牌”所累，一个月3000元工资也会想方设法攒钱买个名牌包包。当你下次追逐名牌的时候，不妨这么想：“我不是个爱慕虚荣的女人，我穿得了名牌，也HOLD得住地摊货!”
值得一提的是，在这个各种各样广告轰炸的时代，要想不被商家引诱，还得提醒自己——“广告里都是骗人的。”看见吴彦祖抹一点儿护肤品就能容光焕发了，看见范冰冰用一点儿洗发水就能神采飞扬了，我们就跃跃欲试。其实再一想，吴彦祖那张脸不是用洗面奶洗出来的，范冰冰那么美也不是因为洗发水，而且品牌商请他们打广告得花上千万，羊毛出在羊身上，最后还得消费者承担。
当然，戒掉网购瘾也是必须的。剁手族似乎患上了网购强迫症，尽管每到信用卡结算日，你都哀嚎着“想砍掉自己不停刷淘宝的手”，结果发现“自己原来是千手观音”。网购前，不妨看看上个月的信用卡还了没，想一想腰包的“血泪史”。
另外，要有大概的消费计划，把真正需要购买的商品列出来。当看到商家疯狂促销，以低价解决购物清单上的商品，你又何乐不为?
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哪些人性弱点容易被利用
自卑——每个人都有不同程度的自卑感，营销则直接击中目标群体的自卑心理，诸如肾虚、肥胖等。
后悔——饥饿营销就是针对这种心理，商家有意调低供应量，制造供不应求的“假象”，制造出“错过这村没这店”的错觉。
忧虑——“不用担心，我们的产品是为了帮你解决问题，让你更省心。”商家提供售后服务，从而让消费者购买产品时放下忧虑。
虚荣——许多的奢侈品、礼品、保健品就是充分把握人们的虚荣心理，“今年过节不收礼、收礼就收脑白金”、银行的VIP不用排队、航空公司的VIP有豪华休息室等，都是典型的营销案例。
贪婪——在“清仓、免费、大减价、五折起”等招牌下，消费者不能自制地兴奋，掏钱买下无用的商品。
恐惧——谁都怕生病，而保险、药品、保健品等就是利用人们的恐惧心理，进行商品的推广营销。