“和天下”三个字上没条纹，假烟！

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　　星沙时报/星沙新闻网3月16日讯(记者 赵鹏 通讯员 王孟龙)“新消费，我做主。”昨日上午，长沙县市场和质量监督管理局、县消委成员单位在星沙文化广场联合举办“新消费 我做主 3·15国际消费者权益保护日”宣传活动。县领导柳铁强、黄梁、杜宏亮参加活动。

　　记者在现场看到，长沙县市场和质量监督管理局、县环保局、县文广局、县行政执法局、烟草公司等单位分别设置咨询展示台，向周边民众发放有关保护消费者权益方面的宣传资料，教消费者如何维权、如何分辨商品真假，前来咨询的市民络绎不绝。在长沙县消费者委员会的咨询台前，工作人员向消费者发放了消费者消费维权指南、消费倡议书、消费者投诉应知等内容的宣传单以及小宣传画册，并在现场受理消费纠纷服务。

　　“我们都是老人，那些商家说了几句好话，就相信了，把钱也交了，现在他们人跑了，我们只能到这里来投诉，请求帮助。”一名姓左的婆婆说，上周在小区内收到一份传单，写着可以免费领取羊绒面被子。到了现场，销售员忽悠左婆婆花100元购买了一张所谓的预售卡。可是过了一天再去，对方已经人去楼空了。“婆婆你不要急，你先登记下你的姓名、电话、住址以及投诉对象的相关资料，我们会尽快帮你找到那帮人。”消委工作人员耐心回复道。

　　除了现场消费纠纷投诉外，烟草公司的咨询台也吸引了大量市民。“芙蓉王、和天下这些烟该如何辨认真假?”面对市民的疑问，工作人员也详细做了介绍，“像和天下可以从三个地方辨别真假:一是看字，真烟的‘和天下’这三个字上有条纹，假的大多没有；二可以看防伪标签，撕下来的时候如果很顺利，烟盒上不沾痕迹，那就是假的；三可以看图案的印刷，如果上面马型图案有透底的黑色，那也是假烟。”

　　“目前我们已经建立长沙县市场监管微印象微信公众号，大家可以关注一下，了解最新的消费维权信息和消费警示。”长沙县市场和质量监督管理局相关负责人介绍，目前长沙县已经建立消费者分会20个，投诉站、12315联络站281个，覆盖全县228个行政村、43个社区、10个超市，形成了一个空间上城乡全覆盖、时间上全天候受理、快调快处的立体维权体系。去年共接待来访、咨询4750人次，受理消费者申、投诉1617起，为消费者挽回经济损失达578万元，有效化解了消费领域的矛盾和纠纷。