汽车变速箱故障报警 长沙一4S店收取1元修车费
19.04.2015 13:21
本文来源: 湖南红网
(1.1元钱委托维修派工单。)
(4S店登记系统，易先生车辆的维修记录。)
红网长沙4月18日讯（时刻新闻记者 易征洋 实习生 曾刚）1块钱在长沙能做什么？坐一趟无空调公交还是在便利店买个最便宜的打火机？“变速箱故障去了趟4S店，结果只花1块钱就把车修好了。”今天，长沙车主易先生在朋友圈发出一条修车消息，瞬间引起朋友们的热议。
变速箱故障原是线路老化裸露 更换引擎盖支架卡夹收费1元
4月16日中午，易先生驾车从营盘路隧道来到河西潇湘大道。驶出拥堵路面后，正准备提速，突然仪表盘报警显示“变速箱故障”。“红灯起步时一档进二档，有明显顿挫感，即使换成手动模式，故障也没有解除。”易先生表示，发现故障报警后，自己曾尝试采取过一些诸如熄火重启的措施，但问题都没有得到解决。
由于经常听到4S店存在小病大修的传言，因此易先生在汽车过保后，出现小毛病都会选择在单位附近的修理厂解决。“但变速箱这种核心部件故障，还是只能去4S店。”无奈之下，易先生将车慢慢开到猴子石大桥西附近的雪铁龙4S店，服务顾问田传奇在询问故障情况后，初步判断是变速箱电磁阀故障，需要更换电磁阀。同时易先生也提出引擎盖内固定支架用的卡夹松动了，想换一个新的。
由于更换电磁阀至少需要四个小时，在填写送修单后，易先生决定第二天再来取车。当天晚上，易先生接到田传奇电话，说经过检修电磁阀并没有损坏，而是机油压力传感器后面电线搭到变速箱，造成变速箱故障，更换一根电线就可以了。
“晚上接了电话心里放松了不少，毕竟更换变速箱主要零部件要比更换一两根电线贵得多。”易先生表示。
4月17日中午，易先生去提车时，结账发现维修费用共计一元。“当时觉得不可思议。即使零部件没有收钱，工时费应该也不便宜。”经再三确认，易先生缴纳一元维修费后，将车开出了4S店。
而更让易先生感到意外的是，自己的汽车还被清洗得干干净净。“长沙最近都没下雨，灰尘比较大。送过来的时候车挺脏的，也没说要洗车。长沙平均的洗车价格都在30左右，一块钱连洗车费都不够。”易先生表示。
回家后，易先生把一块钱的维修单发在朋友圈，立刻引起了朋友们的点赞热议。
4S店回应：低维修费很常见维修收费都有一定标准
4S店的维修费真的只收了一块钱吗？在收获大量点赞的同时，易先生的一些朋友也对事件的真实性提出了质疑。
对此，该4S店修车师傅伍政新证实确有其事。“当时他过来报修故障是显示变速箱故障，三档卡死，初步判断是变速箱电磁阀故障。经过检查之后发现电磁阀并没有故障，而是由于车辆使用时间较长，机油压力传感器后面电线胶皮磨损，导致电线裸露，搭到变速箱上，造成变速箱故障，更换电线之后故障就解除了。同时也应他要求更换了一个卡夹，一块钱维修费其实是那个卡夹的售价”。
至于为什么没有收取工时费？田传奇表示：“像这种小问题，我们都是顺手就帮客户解决了，根本不用多少时间，所以一般都不收工时费。但如果是换修之类稍微严重一点的问题，我们会按照公司标准统一收取工时费”。
“帮把车洗了也不是什么大事，来这里的客户我们都会免费洗车。”田传奇介绍，“这种低价修车单，其实在4S店也很常见，并不是什么特例”。
网友点赞“业界良心”：这种好事自己怎么没遇上？
易先生在朋友圈发出1元钱修车的消息后，一位朋友专门打来电话确认真伪。“不是对4S店有偏见，主要是身边开车的朋友，大都有过在4S店被坑的经历。如果所有4S店都能像这家一样，我肯定愿意把车都送到4S店去维修”。
治国：真的假的？感觉你生活在共产国际……
小玛丽：小伙子，你不是逗我开心的吧？
木华：服务顾问的签名有点漂亮！
琦琦：为啥我家没享受到……
微量元素素：长得帅的人，运气不会太差。
皓首穷经：业界良心，虽然我没有遇到过，但还是为这个修车师傅点赞！
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19.04.2015 13:21