湖南首次发布家政服务地方标准:住家保姆要这样做
12月26日,长沙市家庭服务业协会第三届会员代表大会在长沙市妇联举行。
会上对相关行业团体标准进行了宣讲。图为今日正式开始实施的《家政服务住家式服务规范》。
红网长沙12月26日讯(时刻新闻记者 彭双林 通讯员 刘爱兰)今天下午,长沙市家庭服务业协会第三届会员代表大会在长沙市妇联举行。时刻新闻记者从会上了解到,《湖南省地方标准<家政服务 住家式服务规范>(DB43/T 1228-2016)》(以下简称《规范》)已于12月19日,由湖南省质量技术监督局发布,今日正式开始实施。
《规范》由长沙市妇联家政服务中心提出并起草,由湖南省商务厅归口,系首次发布。共计19页的《规范》中,对住家家政服务的定义、基本要求、住家服务流程、服务内容及服务保障体系作了明确界定,适用于湖南省范围内从事住家服务的家政服务组织和住家服务人员。
《规范》还事无巨细地将家政服务中的注意事项一一列出,如第9条提醒家政服务人员应注意安全,这包括安全使用家用电器等家用生活设施设备,掌握煤气等使用常识,每次用完电器将插头拔下,外出锁好门窗等;同时注意节约:尽可能合理循环用水,随手关灯,不熟悉的食品应先咨询以免浪费等等。
新当选的长沙市家庭服务业协会会长匡力平介绍,为确保家政企业、家政服务人员、客户三者利益,保证家政服务业的规范、有序、健康发展,近五年来,长沙市家庭服务业协会在长沙市妇联和长沙市商务局具体指导下,先后制定《家政服务收费指导价格标准》《家政服务服务标准》《家政服务员集体协商工资标准》《家政服务员评级标准》《家政服务格式合同标准》《家政服务客户标准》六项团体标准(征求意见稿)和《长沙市家庭服务业管理条例》《家庭服务公约》《长沙市家政服务员行业规范》三项行业规范。同时实施“互联网+”发展战略,启动家政020公众服务平台,截至2016年11月底,共有300家企业和20000多位家政服务员在平台注册。