怀化中方县来长沙县考察交流政务服务体系建设

政务服务电话回访群众满意率达99.98％

　　昨日，怀化中方县政务服务中心一行来到长沙县政务服务中心考察交流政务服务体系建设。一行人详细了解了县政务服务中心的功能分区与大厅管理方面的经验，并就如何加强政务服务体系建设作了深入的交流和探讨。县政协副主席、政务服务中心主任张小春参加。

　　据悉，县政务服务中心秉持“便民、高效、廉洁、规范”宗旨，以“马上就办，办就办好”为工作目标，大力建设政务服务体系。去年，中心共受理并办结事项846200件，进入全国先进行列；共回访办事群众589人，满意率达99.98％以上。

　　今年，在以往的管理和各种制度基础上，中心强化了窗口管理和考核结果的运用，以提升服务质量作为中心推行精细化管理、服务经济发展的首要任务来开展。