长沙现退卡再吐钞ATM机 可外币兑换取10元零钞

　　不少持卡人都曾有过这样的经历：使用ATM机取款，钱拿走了，卡却落下了。不过，近日在四方坪上班的曹小姐却发现，自己使用光大银行的ATM机取款时有点“不对劲”：机器提示先退卡再出钞。

　　其实不止这项服务，ATM机在很多服务上变得更人性、更智能，很多市民还不知道，ATM机无卡也能取款，还能兑外币、取零钞，取款后还能打印钞票冠字号以备查询，不小心卡被吞了，还能自己输入密码取回。

　　 【情景1】 取钱后忘取卡

　　 ATM机先退卡再吐钞

　　“今天取款很不一样，是先抽出卡才能从出钞口拿到钱。”在长沙四方坪上班的曹小姐告诉三湘都市报记者，自己从光大银行ATM机取款的程序与以往不同。

　　记者了解到，按照此前银行ATM机的主流设定程序，客户需先从出钞口取回现金，最后一步才是退卡。有记录显示，每年国内有上千万张(次)银行卡因取款人粗心，被取款机吞掉。

　　而为了防止客户取款后忘记退卡拿卡，光大银行对自动柜员机的现金取款流程进行了调整，变更为“先退卡再吐钞”。

　　而根据此前光大银行披露的测算数据，取款流程变更为“先退卡再吐钞”后，客户取款后忘记拿卡造成的吞卡量已经降低了90%。

　　不过，曹小姐进一步向记者透露，她把自己的取现经历发到朋友圈后，引来大家的关注和讨论，有人担心自己会记得拿卡但可能会忘记拿钱。

　　如果客户忘记取回现钞会怎样？银行工作人员向记者解释，一旦持卡人未能及时取走现金，ATM机将在设定时限内将钞票自动收回，以确保客户资金安全。

　　有银行人士也解释，包括五大行在内的多数银行暂时没有改变传统的先取现后取卡的顺序，正是考虑到多数客户的习惯。