南县：医保规定小变化解决服务大问题

　　为进一步巩固“践行三严三实　弘扬人社精神”主动活动成果，切实提升服务水平和办事效率，近日，南县医疗保险管理所调整城乡居民和城镇职工医疗保险报销办理规定，有效解决了群众反映的突出问题。 

　　以往，城乡居民医疗保险报销办理时间为每周一、周三和周五，城镇职工医疗保险报销办理时间为每月的11日－20日。由于是集中办理，医保办事大厅经常是拥挤不堪，工作人员应接不暇、办事人员叫苦连天，现场秩序难维持、工作效率难提高。为有序分散办事人员，着力优化服务质量，从今年4月份开始，城乡居民和城镇职工办理医疗保险报销手续可以在任何一个工作日进行。考虑到城乡居民参保患者住院补偿需要提供银行帐号，为减少群众来回奔波之苦，在医保办事大厅开设了银行卡办理业务，同时还提供资料免费复印服务。此举得到社会认可，群众好评如潮。