第三届医院管理精细化高峰论坛在长沙召开

　　湖南新闻网长沙4月22日电(通讯员 周瑾容 梁辉)22日，第三届医院管理精细化高峰论坛在湖南省人民医院召开，全国各地百余家医院院长齐聚长沙，共同探讨在公立医院改革背景下，医院管理如何更加科学化。

　　论坛上，国家卫生计生委医院管理咨询中心副主任、中国医院协会副秘书长王吉善针对“大数据下医院精细化管理”进行了主题发言，阐述并分析了数据如何推助医疗质量的精细化管理，通过数据分析为资金使用、政策制定提供依据，并指导医院学科建设，提升服务能力。

　　湖南省人民医院院长祝益民以“医院精细化管理：提高执行”为题，阐述了精细化管理最基本的特征、实施要点、内涵及如何推进精细化管理等问题。他说，在实施精细化管理的过程中，护理部门按照精细化管理的模式制订标准服务的目标、规则、培训、督查、考核，并融入礼仪、磁性文化，提高护理团队的执行力，让病人在住院期间切实感受到温暖和关怀。

　　“这些举措都是为了改进医院的服务流程，由经验式管理向精细化管理科学过渡。”祝益民说，实行遵循精细化管理模式提高执行力以来，湖南省人民医院推出了门诊患者当天看上病、当天做上检查、当天拿到报告、当天看完病、当天住上院的“五个当天”，以及急诊患者优先看病、转诊优先收治、重症优先住院、疑难优先会诊、创伤优先手术的”五个优先”，患者就医体验得到了大大改善。(完)