北湖:践行司法为民 真情服务群众
湖南法院网讯 第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,郴州市北湖区人民法院牢牢把握司法为民、公正司法的主线,在司法为民“一条龙”服务上下功夫、出实招、重实效,赢得群众口碑。
擦亮司法为民“第一道窗口”。 投入50余万元加强立案信访窗口建设,方便群众诉讼。创建诉讼引导、法律解答、立案审查、立案调解、信访投诉、司法救助功能于一体的“诉讼服务中心”,推行“一站式服务、一次性告知、一揽子解决”制度,努力让当事人“少跑一次腿、少等一分钟、少花一点钱、少误一次工”,全力提升服务水平。开通“绿色诉讼”通道,不断加大司法救助力度,全年共为困难群众缓减免交诉讼费用55.3万元,彰显了司法的人文关怀。诉讼服务工作得到湖南卫视、潇湘晨报、法治周报等省内多家主流媒体的集中采访和报道。
开启审判执行“阳光之门”。 建立健全司法公开制度,让审判执行全过程置于阳光之下。积极推进审判流程公开、裁判文书公开和执行信息公开三大平台建设。升级改版法院官方门户网站,新开设“网上信访”、“执行动态”、“执行曝光”等阳光司法服务平台,并链接中国裁判文书网,依托网站全面公布该院管理制度、审判执行业务等各项信息,增强法院工作的透明度;强化科技法庭的应用,实现重大案件庭审同步录音录像,开展案件网络庭审直播13场,并同步到官方微博进行庭审直播,推进庭审过程实时公开;以公开为原则,不公开为例外,加强文书上网工作,上网公布生效裁判文书1844篇;建立执行信息公开平台,实现执行信息互联网查询,促进规范执行。
打通诉讼服务“最后一公里”。 立说立行,立行立改,着力解决群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”和“六难三案”问题,打通服务群众“最后一公里”。专门制定《关于加强机关出入管理的规定》,坚持“热情服务”、“凡进必检”、“分道通行”三原则,最大限度地方便群众诉讼,着力破除“进门难”。创新为民便民利民载体,开展“六进四联”活动,法官深入基层宣讲法治,扑下身子化解纠纷,老百姓真正得实惠。全年开展巡回审理案件100余次,开展法制讲座10余场,发放免费法律宣传资料万余份。推行预约立案,节假日、休息日立案,开设午间法庭、夜间法庭、节假日法庭等便民措施,方便群众诉讼。开展涉民生案件集中执行活动,对涉及工资、抚养费、赡养费、扶养费、人身损害赔偿、民间借贷等关乎民生的案件加大执行力度,共执结涉民生案件65件,执结标的额940余万元,最大限度维护困难群众的合法权益。开展“百日办案竞赛”活动,7月10日至10月20日百天内共审结各类案件1789件,比去年同期多结案420件,同比上升30.68%,在多办案、快办案、办好案的过程中维护群众的合法权益。