北京苏宁共建诚信联盟推45天先行赔付（媒体报道）

21.03.2017  10:44
本文来源: 质量技术监督局
      在近日举办的2017年京城百万用户服务回馈计划媒体通报会上，北京苏宁联合海尔、博世西门子、AO史密斯、美的、格力、海信、长虹、老板、方太、倍科、亚都等一线品牌商，共同成立3.15诚信服务联盟，倡导企业与平台共同打造诚信经营体系，切实维护消费者合法权益，为北京地区消费者营造一个更加安全、放心的生活环境，发挥企业社会价值。

　　北京海尔工贸总经理王晓强表示，共建诚信服务联盟体现了企业诚信经营、服务消费者的诚意，“产品品质是消费者认同前提，其背后的售后服务也是一个品牌发展的重要动力。”

　　中国家用电器维修协会秘书长赵捷表示，以苏宁为代表的家电零售商联合主流家电品牌，在市消费者协会的监督下，成立北京市家电行业诚信服务联盟，将更有利于共同推动家电服务市场的规范化。

　　此次北京苏宁联合各大厂商，超越业界最高30天标准，在苏宁门店首推45天购物先行赔付活动。即日起，消费者在北京苏宁全城90家门店内所购商品，如45天内因产品本身出现问题，或因产品质量问题财物受到损失，符合法律规定应当退换和赔付的指定商品，苏宁可先行给予消费者退换和赔付处理。北京苏宁与各大厂商将联合建立千万元保证金池，以第一时间保障消费者权益，解决在售后服务过程中出现的各类问题。
本文来源: 质量技术监督局
21.03.2017  10:44