长沙一物业10天里4次剪断电线 业主上门协调反被扇耳光
“你觉得违法,我觉得没违法!觉得违法你去法院起诉啊!” 11 月 30 日,因不满物业多次偷偷剪断家里电线和关水闸,长沙朝正美苑小区业主许先生等找其协商,可对方经理态度蛮横。
当时视频显示, 双方起了冲突,一物业工作人员打了业主一耳光。
记者了解到,目前该物业经理已被停职开除,物业公司向被打业主道歉,并恢复供电供水。
电线 10 天被偷剪 4 次
12 月 2 日,记者来到小区。业主许先生住在 1 楼,做建材生意,房子里堆着瓷砖胶、腻子等物品。许先生平时白天来这里经营,晚上回去。1 楼邻居杨女士一家是租户,白天晚上都住这里,他家做收废品生意,门口堆放着装了废纸、塑料瓶等废品的袋子。
“ 10 天没有水,剪了 4 次电,他就是要断我们的生计!”许先生讲述了事发经过,11 月 22 日早上他来到店里,发现停电,水也很小。来到楼道打开电箱,发现里面开关被拆了。许先生很生气,可不知道谁干的,只好自认倒霉把线接好。
同样的事情两天后又发生了,他知道物业曾剪过邻居的电,于是就找物业问,对方不予理会,无奈他再次把线接好。然后两天后的一个晚上,“剪电人”又来了,被许先生父亲发现并拍了视频。许先生拿着它找物业,“他们调子特别高,说就要剪你的,没商量。”
从 11 月 21 日到 29 日,在没有通知的情况下,许先生家的电线被剪断 4 次,期间供水一直很小。邻居杨女士一家 9 月也遭遇过类似情况,那几天也和许先生家一样被剪电限水,“每次都是晚上,偷偷来到楼道。我们等他们走了,再去把电接上。”
杨女士一家白天黑夜住在这里,一连 10 天被剪电限水,大人生活艰难不说,主要孩子遭罪:“前几天晚上我们在外面整理废品,小孩在房间里写作业。突然断电,小孩怕黑就往外跑,摔了一跤,脚都青了。”“水流只有一点点,储存的只够日常做饭,洗澡就不行。”
杨女士曾托房东向物业反映。房东告诉记者,物业承认是自己剪的电,但却没有改正的打算,而是要用这种方式逼走杨女士一家。“他们说,你不要管,随他们(杨女士一家)去,没电没水,自然就走了。”房东说。
上门调解遭蛮横态度和耳光
许先生邻居两家人都表示,自己交了水电费,剪电行为是违法的。在 29 日被剪电后,30 日上午,他们 10 多人上门找到物业经理协调,要求供水供电。可对方并不配合,双方发生口角。
当时视频显示,业主们批评物业偷剪电线不合适,是违法的:“我们交了物业费,你们就该做好服务,剪电是不合适的,违法的。”双方就此争吵,物业经理大声回复:“你觉得违法,我觉得没违法!觉得违法你去法院告啊!”此外业主补充当时该经理还让业主赶他们走:“说有本事你就把我物业赶走啊。”
当时视频显示,冲突中物业一名女工作人员打了业主杨先生一耳光,杨先生还手被大家拉住。“那女的打他一个嘴巴,好霸道的。”业主们回忆。
11 月 30 日上午的协商最后不欢而散,业主们下午再次去协商,物业才恢复了供水供电。
物业公司:不得已出此下策, 涉事物业经理已停职开除
小区物业代理经理告诉记者,偷剪电线确实是物业工作人员所为,这是当时物业经理的决策,且他在业主上门调解时态度很不好。现在已经被停职开除。
物业为什么要多次剪电呢?该代理经理说,被剪的废品店将收的东西堆在周边草坪,草坪死了一大片。而旁边的建材店把沙子堆在马路上,影响交通。物业下了 10 多次整改工作函,也上门 10 多次。“现在冬天,怕出消防事故。但一直没效果,后面没办法,出此下策。”
针对工作人员打业主耳光,该代理经理说,现在物业已向该业主道歉,双方达成调解。被打业主杨先生证实了这一说法。
该代理经理表示,物业已经向废品店和建材店两家上门道歉,对方也承诺,过完年就会搬走。然而两家都否认物业有上门道歉,至于搬离,废品店表示房东让搬就搬,建材店表示会配合整改。
物业偷剪业主电线,违法吗?记者采访了北京市京师律师事务所姚志斗律师。他表示这是违法行为:“物业无权断水断电,业主正常缴纳水电费,即享有水电供应,该物业行为违法。”
废品店建材店两家做法如何,事情该怎么解决?姚志斗也提出了建议:“首先要看具体业主商店内店铺的废品及砂石是否占用小区公共空间,以及影响交通和环境。如果出现上述情况,业主应当避免侵犯小区公共权利,自我修缮。物业对于此种情况也应积极协调业主、业主委员会、社区街道等协商处理。”