刘辉：行走在街边的微笑守护 只为交通更畅通
（在路口拦下一辆非法运营的电动车，刘辉耐心地为车主讲解。）
（刘辉正在路口指挥交通。）
（刘辉的两只膝盖都曾动过手术，如今只要站立半小时就会隐隐作痛。）
（今年春节期间，记者采访时遇到刘辉在路上执勤。图片均由星辰全媒体记者 王希文/摄）
星辰在线6月20日讯(星辰全媒体记者 王希文) 杨家山立交桥，相信在许多老长沙司机的记忆中，曾经是一块令人闻之色变的“赌点之王”。“春风不过玉门关，我又堵在杨家山。”这样的戏称，不仅让每一个走过这里的司机记忆犹新，更是让在这里执勤的交警苦不堪言。
日夜坚守 他成了著名的“治堵专家”
“特别是杨家山立交桥设计车流量每小时仅3000辆左右，实际最大流量达到1.6万辆，每月平均发生事故150余起，被称为‘长沙首堵’。”芙蓉区交警大队副大队长李乐告诉记者。
为了啃下这块“硬骨头”，2010年芙蓉交警大队在此设立十中队，由刘辉担任首任中队长。一上任，他便将“头把火”直指向杨家山立交桥，“我们在这里足足蹲守两个月，每天一守就是几个小时，就一直盯着看红绿灯的设置，车流运行的情况。”刘辉说。
大家都说刘辉是“走火入魔”了。他找准交通信号灯设置不合理的症结，首开全省先河在桥上安装4个遥控红绿灯，执勤交警根据车流量第一时间自主掌控信号灯，后来又积极提出杨家山立交桥底层改造建议并得到采纳实施，极大地缓解了交通堵塞的状况。
去年，支队组织对杨家山立交桥和东二环线进行大规模的提质改造，刘辉所在十中队的工作量迅速增加，为配合道路的施工，刘辉带领中队民警早出晚归地加班加点进行分流疏导，人月均加班量达到80个小时以上。
如今，杨家山路口东西方向为双向十车道，南北方向为双向八车道，显著加强了东二环南北双向和人民路东西双向进出城的交通通行能力，路口通行能力提高30%左右。
服务群众 一个微笑换来20多年“零投诉”
“遇事先微笑，执法先敬礼，用真情化解抵触情绪和误解，往往比严令重喝效果要好得多。”这是刘辉创新归纳的“微笑执法”内涵所在。20年来，刘辉纠正违法行为数万次，没有发生一起纠纷事件，创造了“零投诉”的奇迹。
在芙蓉交警大队，有一个刘辉“七次敬礼”的故事让大伙津津乐道。2010年8月，一位女同志骑电动车在机动车道载人逆行被刘辉拦下，因刹车不及差点将他撞倒。稳住身子的刘辉刚举起敬礼的右手，她就毫不客气甩出一句：“我还要回家给孩子做饭，你别耽误我!”对方恶语相加、执意要走，刘辉面带笑容一连敬了七次礼，最终让其感动愧疚，主动承认错误。
浏阳社港村民林峰来长多年，一直以跑“电的”为生。2011年，两个月刘辉逮住他6次，每次林峰都苦苦哀求，刘辉都是批评警告或罚款后放行。直到第7次再次抓到林峰，刘辉一面耐心劝说林峰放弃这一危险违规的职业，一面带着林峰到处奔走，找到了一份建筑工地管理员的差事。此后，林峰遇到“电的同事”，就说“刘队长做了一件大好事”，还劝4人改了行。
2011年12月，一名男子骑着一辆满载泡沫的三轮车，在杨家山立交桥附近被刘辉拦住，因怕被没收车辆和罚款，他脸上堆满尴尬的笑容。看他讨生活不容易，刘辉并未对他进行处罚，而是找了一辆拖车，分多次免费帮他把泡沫运到目的地。
这一情景被网友拍下上传到新浪微博后，刘辉的人性化执法获得一片好评，被新华网、人民网等20多家媒体报道，《南方日报》为此配发评论“长沙泡沫哥的故事温暖着这个冬天”。
精心钻研 “火眼金睛”下难逃一起违法事件
凭一个减速动作，他就能逮到一名“酒鬼”司机;瞟视一眼，他就能查出“山寨”牌照;触摸一下锁孔，他就能发现盗抢车辆……凭借着精湛过硬的技能，刘辉多次在长沙交警技能比武会上获奖，一些围观比赛的市民纷纷感叹，20年来，他经手办理的交通违法犯罪案件达到2000余件，却从未发现一起差错。
2014年10月21日下午15:00许，刘辉日常巡逻至解放路定王台书市前时，发现一辆比亚迪小车停在解放路定王台书市前路口掉头处，严重堵塞交通，他迅速上前准备劝导驾驶员离开。“发现驾驶员精神状况不佳，眼神闪烁无神，车内有明显酒精气味，在现场接受询问时，回答答非所问，情绪显得非常兴奋。”刘辉介绍。
他偷偷瞟看车内，发现左侧车门内侧有白色粉末和注射器，“我断定驾驶员有吸毒后驾车和酒驾的嫌疑，故对其嫌疑车辆展开搜查，发现其车内藏有冰毒。”刘辉迅速控制嫌疑人，将其移交定王台派出所处理，让违法当事人得到相应的法律制裁。
“拼命三郎” 谁也看不出两只膝盖多次手术
刘辉是同事们眼里的“拼命三郎”，一年365天，他至少有310天泡在路上，“我跟他共事20多年，一起进的交警，20多年每天一直干同一件事，他还能干得津津有味，越来越起劲，我打心眼里佩服!”芙蓉区交警大队副大队长李乐这位“老交警”，谈起刘辉，脸上都是敬意。
每年的加班加点都达到1300多个小时。酷暑寒冬、雨雾冰雪，从未缺席。经年累月的执勤，刘辉右膝半月板撕裂、积液发炎，不得不进行手术，并且留下了后遗症。2009年2月，在制止一起违章时，他动过手术的膝盖被撞伤，痛得几乎站不稳，但他仍坚持处理完违章才回队休息。2014年6月，他的左膝在执勤时半月板撕裂，由于刚来队的新警需要培训，又因文明创建检查在即，他没有去医院治疗，只是贴些膏药，支撑着每天坚守在自己的岗位上。
“现在每次站岗超过半个小时就会隐隐作痛，但是既然接了这个任务就必须完成，这么多年，也习惯了。”6月的长沙，阳光火辣辣地照在大街上，白晃晃的马路映着刘辉脸上的汗珠，在蔡锷中路和解放西路十字路口，刘辉继续履行着他作为一名交警的使命。
链接：长沙市公安局交警支队芙蓉大队三中队中队长刘辉
刘辉，男，1973年出生，本科学历，中共党员，现任长沙市公安局交警支队芙蓉大队三中队中队长。进入交警队伍20年以来，为维护星城交通的安全、畅通、文明做出了积极贡献，其事迹被市“雷锋家乡学雷锋”先进事迹报告团广为传播。他先后荣获“省优秀人民警察”、“省爱民标兵”、“市劳动模范”、“市十佳人民满意警察”、“市杰出青年岗位能手”、“市优秀共产党员”、“市交通整治先进个人”，获嘉奖六次、个人三等功五次。
