绝活警察之出入境民警戈小明：“玩转”4种外语

图为戈小明用法语与留学生交流

在长沙市公安局人口与出入境管理支队，一碰到因语言问题难以处理的入境人员接待工作时，民警们总是不约而同地想到：“找戈老师！”他们口中的“戈老师”叫戈小明，是人口与出入境管理支队审批科的窗口受理民警，同时会英、法、德、日4种外语。在20多年的工作中，因为外语流利，为人和善，他被不少来长沙的老外赞誉有加，双方甚至成为朋友。

学习：每天花2个多小时阅读外文书籍

1988年，戈小明毕业于中国人民警官大学（现中国人民公安大学）外语系英语专业，毕业后在湖南省公安专科学校当英语教师。当了6年教师后，他走下讲台，成为了长沙市公安局出入境管理处（现人口与出入境管理支队）的一名窗口受理民警。戈小明不仅能与办理入境业务的老外流利交谈，还能聊对方国家的风土人情，使对方有一种“宾至如归”的感觉。

戈小明从事出入境管理工作21年来，一直没有放弃对外语的学习，除当年在大学里学的英语外，他现在可直接用法语、德语、日语与别人交流。今年已经50岁的他，每天都抽出2个多小时的业余时间，阅读关于各国历史文化及出入境法律法规的外文书籍，“既能学外语，也能了解更多东西，服务于工作。”

现场：说完英语说法语，老外倍感亲切

昨日上午，在河西的出入境大厅内，来自尼日尔的留学生阿明前来办理一年一次的居留手续。他在湖南大学攻读计算机专业硕士学位，来长沙已有两年。戈小明负责接待时，首先用英语询问了阿明的基本信息，在得知对方的第一语言是法语后，他立即改用法语和阿明交流。

“在中国，有人用法语跟我聊天，我很开心。”阿明用并不太流利的中文说，他来长沙两年，很少有人用法语跟他聊天。这一次，没想到中国的警察用英语和法语与他聊天。临走时，他还不忘竖起大拇指，“这位警察的外语一级棒。”

工作：领导和同事都称他为老师

在与外国入境人员接触时，戈小明并不只是冷冰冰地告诉对方如何办手续，而总会聊起对方国家的风土人情或对方来长沙的感受。很快，双方便拉近了距离。如果对方有疑惑或困难，他也会耐心解释、帮忙，“在外国人眼中，有时我们代表的不仅是警察形象，更是中国的形象。”

“他现在是我们的干将，也是我们的老师。现在不论队里领导还是同事，大家都习惯称呼戈小明为戈老师，不仅是因为他曾当过教师，更多地是因为他在工作中‘传帮带’，很多民警跟他学习外语。”他的一位同事如是说。