冷水江市供电公司节后优质服务获好评

19.02.2016  15:52

  湖南新闻网冷水江2月18日电  (通讯员 蔡琪 尹燕)“你们的服务简直是太到位了,这才刚过完年,你们就来为我们上门服务。”2月16日,国网冷水江市供电公司农电检修中心党员服务队来到冷水江市经济技术开发区走访华新高科、泰和金属等多家高科技民营企业,详细了解用电需求及供电服务情况,获得了各家企业的一致好评。

  春节过后,冷水江市各家企业纷纷复工,面对节后复工潮,该公司主动作为,协同各基层供电所和农电检修中心党员服务队上门走访企业,仔细倾听企业所思所想、所需、所求,及时帮助企业解决发展中遇到的问题和困难,以最快速度满足用户的复电需求。该公司为顺应冷水江市政府“东扩战略”政策导向,着重做好经济技术开发区电力设施配套布局,快速响应客户需求,进一步增强电网供电保障能力,大力实施服务承诺制,深化服务细节,为企业提供精准、优质、高效的服务,推进企业健康快速发展。

  在华新高科耐火材料公司走访后,该企业负责人对公司党员服务队员主动加强联系沟通的做法给予了高度赞赏,感谢供电公司长久以来对该企业电力基础设施建设给予的支持,该公司表示,来企业走访,主要是纳谏求策,希望通过听取意见和建议,不断改善自身工作存在的不足,进一步改进和完善服务措施,全面提升供电服务水平,同时希望供电公司和企业加强沟通,密切协作,竭全力为辖区企业打造安全、可靠的供用电服务环境。

  该公司通过上门走访活动进一步增进了与企业之间的理解和信任,加强了相互之间的互动沟通,营造了良好的供用电关系,用实际行动诠释了“你用电、我用心”的优质服务理念。