【军供总站】聚力发展，使命必达

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　　这一年，军民融合发展上升为国家战略，开创了强军新局面，逐步形成全要素、多领域、高效益的军民融合深度发展格局。

　　这一年，贯彻国家安全战略和军事战略要求，军队正加强现代后勤建设，构建平战一体、集约高效的综合保障体系。

　　这一年，是《军供站正规化建设规定》颁布实施二十周年，全方位立体化保障思路应运而生，军供保障系统正面临新挑战和新机遇。

　　这一年，省军供总站完成军供保障任务处子秀，成为今年新兵运输任务期间唯一登上解放军内部报刊《战士报》的湖南军供站。

　　 回首过去，几多惊涛拍岸。 在省民政厅党组的正确领导和大力支持下，全站干部职工不断克服各种困难，逐步推进军供站正规化、现代化建设，以坚毅的政治信念和炙热的创新精神，激活力、补短板、强业务、控风险，确保按质按量完成军供保障任务。

　　 展望未来，催征号角奏响。 湖南民政将在“四双”理念中精准发力，努力实现经济社会发展新常态下的民政转型新突破，为全省民政事业发展绘就宏伟蓝图。军供站作为民政双拥工作的重要内容和拥军支前的重要窗口，对完成好军队现代后勤保障任务，跟上全方位立体保障步伐充满信心。

　　 军转，军供，一字之差，职责有别。

　　 ●老站换新颜——不仅仅是改名那么简单

　　基础建设如火如荼

　　“去年我来过这里，不到半年时间变化很大。”广铁军代处杨主任考察省军供总站正规化建设后说道。“淋浴间、卫生间、集结坪、供餐大厅等设施一应俱全，这是湖南速度，也是湖南优势。”今年来，站领导班子按照厅党组“以解决问题为导向，狠抓工作落实”的工作要求，自筹资金新建改造了一批军供保障设施。“客房内陈旧设施设备要想办法翻新维修，提升服务对象好感度和回头率”是段厅长在调研考察客房住宿条件时提出的要求。在严格控制维修成本的同时，我站全年维修客房150间次，修补墙面一万多平米，新增床上用品50套。热水来得更快了，空调效果更好了，床品更加舒适了，环境变得更美了……点滴的改变，让好评不断汇聚，流入干部职工们的心里，让我们感受到，所有辛劳都是值得的。

　　 队伍建设有声有色 “

　　我们军供站是一支能打硬仗、打胜仗的队伍”省航务军代处罗主任在军供任务总结会上给了如此评价。细微的成绩，得益于我们坚强的领导班子，带领全体干部职工用心谋事、专心干事、团结共事。学习是凝聚力量的关键，习总书记在讲话中多次强调学习的重要性和必要性。“中国共产党人依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向未来。”今年，根据厅党组要求，我站持续开展了多次专题学习活动，将学习这一主线贯穿全年。其中结合工作实际，开展了“三严三实”专题系列教育活动，组织党员和干部职工学习了《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》以及《保密法》中关于军事涉密相关法律法规，在政策和法治层面引导站工作人员懂法、守法，筑牢防腐拒变的思想道德防线，践行军供人的保密使命，以实际行动参与建设“法治民政”。在党员学习会上，退休老同志也积极参与，共同交流学习心得，这种活到老学到老的爱党敬业精神为年轻党员树立了良好榜样，军供队伍正用学习的画笔为我们的事业绘上绚丽的色彩。

　　 制度建设完备完善

　　10月20日，接厅后勤中心通知，由于厅机关食堂升级改造，要求我站向厅机关供应工作中餐。接此任务后，站领导按照供应制度开展这项特殊的保障任务。持续近两个月供餐中，无一漏供错供，遇到的细节问题与后勤中心及时沟通并迅速妥善解决，供餐任务于12月22日圆满完成。这是省军供总站以制度建设推动工作开展的一个缩影。今年，我站完善了《应急保障预案》、《常规保障预案》、《持续保障预案》等数个军供业务制度，新制定了《安全生产责任制管理制度》、《特种作业人员管理制度》、《安全生产管理绩效考核制度》等二十四项安全生产相关管理制度，为军供工作顺利开展保驾护航。

　　 ●疾风彰劲草——保障服务是一门技术活

　　 军供三要素：快速、安全、细致

　　技能之一：闻风而动之法

　　9月14日上午11时，省航务军代处来站通报当晚任务情况，需要准备数百份盒饭于20时送到黄花国际机场候机厅，这是省军供总站自恢复以来的第一次任务，广州军区军交运输部舒部长一行莅临视察。孙中喜副厅长非常重视，要求任务必须按时按质完成。八小时内，全站工作人员按照应急保障预案和既定菜谱，分工协作、合力并举，共同完成了物资采购、食品加工、分装操作、封箱装车、护送到达五大工序，圆满完成了首次新兵运输保障任务。在整个新兵运输军供任务期间，我们的快速反应获得了广州军区军交运输部首长和航务军代处领导的称赞。

　　 技能之二：稳若磐石之法

　　 军供任务操作流程必须面面俱到，确保食品安全。 采购方面：为了确保食材来源安全可靠，采购人员提前对供应商进行考察建档，选择有合法经营手续的商户并不定期走访，检查其是否有违规经营。操作方面：严格按照《军供站正规化建设规定》中操作流程处理加工膳食，冰箱内做到生食熟食分箱储存，所有食材保存必须覆盖保鲜膜，分装餐具须消毒，操作人员须佩带口罩。运送方面：市区控制车辆时速在40码以内，避免急刹从而影响菜品质量。

　　 站内经营管理必须建立制度标准，确保生产安全。 为预防重特大火灾事故发生，我站严把安全关，明确责任，预防为主。一是成立了站安全生产领导小组，组长李旭珊与各部门负责人签订安全生产责任书，开展点对点谈话，将安全责任意识教育到人；二是制定完善各项安全制度，根据安全生产标准化要求建立了13大项155条安全检查细则，通过了市安监局标准化评审，达到三级标准，成为今年开福区首批达标事业单位；三是明确专人负责安全工作，定期对锅炉房、配电间、厨房等重点安全区域进行检查，做到发现隐患、及时排除；四是组织全体干部职工学习防火知识，定期开展消防演练，掌握灭火、疏散技能，确保生产安全万无一失。

　　 技能之三：刻画入微之法

　　“请问能给我一碗汤吗？”一个细小的声音从一群席地而坐的新兵中传来，省军供总站送餐队员陈霞循声将汤端去，很多人伸出手来接。“原来大部分人都需要汤，只是不方便起身又不好意思说出来。”细心的陈霞弄清楚情况后，马上告诉了其他队员。一碗碗热汤源源不断的传到新兵手中，大家都高兴的连说“谢谢”。“希望他们带着这份温馨踏上征途”这是全站工作人员的共同心声。

　　今年，我站在提升细节服务上下了不少功夫，依据星级酒店服务规范培训工作人员，在接待礼仪、服务用语、工作规范等方面加强指引。“军供大酒店各项服务指标比去年有了长足进步，符合三星级酒店复核标准”开福区旅游局副局长刘家庆在星级复核座谈会上对我站一年来所取得的成效表示认可。追求细致服务我们永远在路上。

　　 ●路遥知马力——全力实现军供事业转型创新发展

　　随着军队执行多样化军事任务日益增多，军事交通运输现代化发展面临新形势新要求，迫切需要进一步加强军供站的正规化、现代化建设，构建与使命任务相适应的新型军供保障体系，达到布局合理、设施完善、设备先进、保障有力的目标，实现转型发展。

　　也许，在不久的将来——

　　我们在全国军供信息系统内就能看到军供任务的时间、人数、批次、要求等通报内容。轻点鼠标，就能配置出味美营养的食谱，并计算出相对应的食材数量，所有台账一目了然；

　　我们附近的社会供应点根据系统下单要求进行膳食制作，由保温送餐车统一收置送往目标地点；

　　执行野外供应任务时，我们的综合保障炊事车能随时为战士们提供热气腾腾的可口饭菜；

　　遇到大型保障任务时，沿线临近军供站一呼百应、分工协作，以站内供餐、站外送餐相结合模式一同完成任务。

　　实现转型需要创新。湖南军供的转型要以思路创新为先导，以制度创新为基础，系统性推动管理创新、业务创新、体制创新与技术创新。

　　 蓝图绘就，目标确定。新的一年里，湖南军供人心无旁鹜抓落实，一定能创业创新再谱新篇！