全省工商系统每周工作亮点（２月２５-２８日）

常德市工商局荣获第四届全国文明单位称号。 2月28日，中央精神文明建设指导委员会在人民大会堂召开全国精神文明创建工作表彰暨学雷锋志愿服务大会，并发布《关于表彰第四届全国文明城市（区）、文明村镇、文明单位的决定》。湖南省常德市工商行政管理局喜获第四届全国文明单位荣誉称号。近年来，常德市工商行政管理局始终坚持以党的十八大精神为指导，始终把文明单位创建与工商行政管理深度融合，把文明创建作为内强素质、外树形象和服务经济社会发展的重要载体和抓手，通过文明创建促进工商工作，通过工商工作体现文明创建成果，在全市20多万户市场主体的监督服务中，文明执法，和谐执法，谱写了一曲文明、和谐、发展的时代主旋律。市局机关先后被评为“全国工商系统先进集体”、“省级文明标兵单位”、“湖南省人民满意的公务员集体”等国家、省、市级荣誉500多项。

邵阳市政府副市长赵为济检查春节市场。 2月26日上午，邵阳市政府副市长赵为济在市工商局党组书记、局长吴卫红的陪同下，走访了市区部分大型超市和农贸市场，对节日期间市场食品安全进行检查，要求确保流通环节的食品安全，让市民购买“放心”年货。赵为济首先来到了位于人民广场的步步高超市，对超市食品的蔬菜、肉类、熟食、干货等进货来源、仓储销售、物流运输进行仔细了解。赵为济指出，在流通领域食品安全监管职能划转之前，工商部门要加强对食品质量的抽样检测，严把质量安全关，对存在质量问题的产品坚决予以打击。接着，赵为济来到南门口农贸市场，对部分猪、牛、羊肉摊位的检疫手续进行检查，并询问进货渠道。仔细了解农产检测、畜禽检疫、水产品检验情况，查看“公平秤”。要求农贸市场要加强管理，保证卫生，确保食品安全。

张家界工商行政管理工作会议召开。 2月28日张家界市工商局召开全市工商行政管理工作视频会议，总结2014年工作，部署2015年主要任务。市委常委、副市长程丹峰出席会议并作重要讲话。会议明确2015年全市工商行政管理四大重点工作:一是以深化改革为抓手，切实强化服务功能，推动经济与民生全面发展。继续深化商事制度改革，积极扶持小微企业发展，全力推进商标兴市战略，继续大力支持“三农”，加强非公经济组织党建工作。二是以深化“平安满意在张家界”活动为抓手，切实加强市场监管，推动旅游环境转型提质升级。加大旅游市场专项整治力度，加强旅游诚信体系建设，探索推进网络市场监管，积极做好社会管理综合治理工作。三是以完善游客投诉快速处理机制为抓手，切实加强消费维权，依法保护消费者合法权益。加大维权机制创新，加快完善基本保障，加快推进社会共治，加大案件查办力度。四是以法治工商建设为抓手，切实强化能力建设，打造政治过硬、业务过硬、作风过硬的行政执法队伍。全面加强依法行政、信息化应用能力建设、党风廉政建设、执行能力建设。充分发挥工商行政管理在市场监管中的主力军作用，努力推进和落实“提质张家界、打造升级版”总战略，为早日实现“旅游胜地梦全面小康梦”目标作出新贡献。

程丹峰在讲话中充分肯定了全市工商系统过去一年取得的显著成绩。他指出，2014年全市工商行政管理部门围绕改革和发展，真抓实干，各项工作迈上新的台阶。”关于2015年的工作，他强调，全市工商行政管理部门要深化商事制度改革，更好地释放改革红利，加大执法力度，监管市场保秩序，突出服务，坚持不懈抓好自身建设，努力开创全市工商行政管理工作新局面。

怀化市工商局开展节后集中学习培训活动。 2月26日，怀化市工商局开始了为期7天的集中学习教育培训周，市局机关全体干部参加培训，实现“收心”、“充电”两不误。一是领导高度重视，带头学习。局领导高度重视，从授课内容、师资安排、培训时间、考核检验方面，都作了详细的安排和部署。班子成员充分发挥模范带头作用，带头学理论、写心得，为全体党员干部参加培训活动作出表率。二是周密计划，认真组织。制定了学习培训计划，认真组织机关全体人员参与，营造良好的学习氛围。三是突出重点，学以致用。邀请市工商局企监科、消保科、法制科、监察室等科室业务骨干进行辅导授课，重点学习了《企业信息公示制度》、《年度报告制度》、《侵害消费者权益行为处罚办法》以及依法行政、机关运行制度、党风廉政建设等内容，结合实践案例分析开展集中讨论，真正做到了学以致用。四是严格纪律，确保成效。人教科、监察室每天坚持培训前签到，培训后点名，并设立迟到席。认真落实课堂规定，建立学习笔记制度，讲课后设立提问环节，培训介绍后进行闭卷考核，以检验学习成效，确保学习人员、学习时间、学习内容“三落实”，取得了较好的培训效果。

  郴州春节市场平稳有序。 2015年春节期间，郴州市工商局全面部署开展市场检查和重点行业安全生产监管，严厉打击各种违法经营行为，确保了全市春节市场物丰价稳，平稳有序。据统计，春节期间（2月18日-2月24日），该局12315指挥中心接来电69件，其中受理咨询47件、投诉6件、举报1件、现场调解消费者申诉案件39起，为消费者挽回损失0.11万元。消费者咨询主要集中在餐馆消费收取手续费、的士选择性载客、车票涨价、烟花质量问题、网购和电视购物售后无保障等方面。消费申诉热点主要集中在加油计量不准、酒店服务差、电讯收费不合理、烟花爆竹伤人等方面。郴州市各级工商机关500余名工商干部参加了节日期间市场值班，共出动检查人员1266人次，检查各类市场主体2380个次，立案查处违法行为17起，案值10.8万元。

湘西州工商局“两节”市场整治成效好。 2015年2月，湘西州工商局根据省局、州政府相关文件精神，在全州范围内开展食品市场、旅游市场专项整治行动，切实维护好春节期间市场秩序。一是加强食品消费市场监管。以肉及肉制品、蔬菜、食用油、水产品、婴幼儿食品、乳制品、酒类、保健食品、民俗特产等为重点品种，以城乡结合部、旅游景区、学校及周边区域、商场超市、批发市场、集贸市场等为重点区域和场所，在全州范围内组织开展一系列节日食品市场专项整治执法检查。据统计，全州检查各类市场、超市、商场125家，检查食品经营主体3820户，肉制品经营户206户，查获“三无”、过期、变质等食品345公斤，责令整改食品经营户112户，下达催办通知书12户，立案17起，罚没3.25万元。二是加强旅游市场监管。全州12315实行24小时值班，并开通网络消费维权服务站，对旅游消费者投诉做到立即受理、快速处理、限时解决，切实维护旅游消费者合法权益效果显著。州工商局12315指挥中心共受理旅游消费投诉48件，办结率100%，为消费者挽回直接损失15000余元。