有一位株洲女性入选100位“全国最美家政人”
全国“最美家政人”故事征集活动旨在全面展现家政人背后的感人事迹,在全社会营造家政服务的良好氛围,鼓励更多人积极参与到家政行业中。全国“最美家政人”故事征集以来,株洲市妇联积极参与推动,所推选的惠予爱家政公司刘湘能的家政故事从300多个故事中脱颖而出,入选“行业先锋”类别。从12月开始,全国妇联将对这100个“最美家政人”故事进行展播。
以下是刘湘能的事迹材料。
有一种精神叫“惠予”
——记惠予爱家庭服务有限公司刘湘能
刘湘能,1979年出生,2011年被诊断出身患恶性肿瘤,医生判定最多只能活两年,8年来,她不但摆脱了病魔,没有被困难打倒,没有因病致贫,还带领着千百姐妹们找到了幸福生活的来源。
她潜心研习家政专业培训和企业管理,于2014年6月创办惠予爱家庭服务公司、2017年创办株洲市惠予职业培训学校。公司管理层全员持有高级资质,5位是国家职业鉴定考评员,在株洲地区首创五大服务新模式,入户服务人员100%持有三证上岗,首开株洲家政员工制购五险之先河,取得了良好的经济效益和社会效益,在创新创业推动就业“百优工程”中分别获株洲市和湖南省的“优质初创企业”荣誉称号。
支撑她战胜疾病并创造价值的就是“惠予”精神。
命运不公 笑对人生
刘湘能1979年出生于株洲市天元区一普通农民家庭,从小受到爷爷的国学滋养,勤奋上进,取得了计算机本科学历,毕业后顺利进入国企工作,年轻的她意气风发,立志成为一个正直善良、坚强勤勉、有益于社会的人。然而工作不久就恰逢企业改制,她下岗失业了,下岗之后凭借自己的IT技术,她尝试了很多工作,最终为了平衡事业与家庭,2009年,她最终毅然投身于母婴行业。
人生之路注定是不平坦的,2011年,在她的母婴事业将再上一个台阶的情况下,她和家人同时罹患重病,医生判定只能活两年。屋漏偏逢连夜雨,在国企做管理的爱人无法照顾两位至亲并兼顾好工作,被迫离职下岗。在无法更好创业的同时,家里唯一稳定的经济来源也断了。带着必死的结果,万念俱灰的离开医院。回到家里,高兴得象小兔子似的儿子和爸妈慈祥的笑容让她冰冷的心被爱和家的温暖包围,朋友们也纷纷赶来鼓励和帮助她。
带着这么多人的关爱,她擦干眼泪誓要找到人生的春天。开始寻找出路。从自身经历,联想到有很多妈妈因找不到合适的人带孩子面临离职,想到有很多女性带大了孩子找不到工作。通过半年多的调研,她终于找到了途径——创办家政育婴公司。说干就干,背起行囊走向求学之路,先让自己专业起来。经过半年多的筹备,2014年6月,一个服务家庭、帮助女性就业的家政育婴公司终于对外营业了。
艰苦创业 逆流而上
家庭服务行业起步晚,发展慢,处于散、乱、低、差的状态。公司开办之初,想要就业的人很多,大部分对于行业有很大的偏见,觉得家政服务低人一等,还招不到持证的专业育婴员或家政人员。经过仔细了解和调研,发现大部分家政公司都是简单的中介模式,没有规范化、标准化的管理,更没有统一的价格和服务体系,从业人员都只是想找个事做,没有经过专业培训、更没有职业意识。这样一来,客户很难找到专业放心的服务人员,服务口碑差;失业人员也难找到长期稳定工作,就业难。怎样让家政服务向一个正规化、标准化、优质化方向发展,关键还在家政公司的改变和创新。
五年多来,她边康复锻炼,边潜心研习专业和管理,成了办公室最晚关灯、周末加班最多的人;家政专业和企业管理书籍,一沓沓的放在办公桌、茶几、床头上,在自身学习的同时带领团队一起提升,经过4年时间管理层全员持有高级资质,5个伙伴一起都成为了国家职业鉴定考评员。为了让更多的人了解家政,认识家政服务,她总是和求职者进行面对面的沟通,详细了解其工作经历,家庭情况,就业需求,并耐心的分析家政行业对于她们就业的好处和优势,建议失业姐妹们持证上岗、走职业化的道路,慢慢的更多姐妹加入了惠予爱,2017年创办了株洲市惠予职业培训学校,公司已发展为以专业的育婴、家政、养老服务为主,以职业培训为辅的专业机构,成功注册了“惠予爱”和“惠予”两个商标。公司拥有员工70人,入户服务人员100%持有三证上岗,另有1000人的人力资源库。“以推动就业为己任,惠予每个家庭幸福”为经营理念,把“以人为本,团结协作,互助成长,做有所为”为企业文化,在株洲地区首创5大服务新模式,首开家政员工制买五险之先河,取得良好的经济效益和社会效益。
帮助他人 创造价值
公司积极响应妇联“精准扶贫、巾帼脱贫”号召,每年参加“春风”送技能,送岗位进乡村(社区)活动,为城乡失业、留守妇女提供就业岗位,2017年以来共提供就业岗位3000多个。安置困难人员500余人次,其中建档立卡贫困户168人。年解决就业2000余人次。公司多年坚持参与公益事业、开展公益讲座,获评市“巾帼文明岗”、“爱心单位”称号。惠予职业培训学校围绕家政行业,以为人民服务为核心,培养树“三德”、立“三专”的高素养专业技术人才为本,用爱心和奉献传播助人为先的“惠予”精神,助力行业发展。坚持爱心就业技能培训,到目前共免费举办家政服务、育婴、养老等就业技能培训班32期,培训失业、留守妇女、建档立卡贫困妇女1260余人次。2018年10月承办株洲市妇联主办的第三届家政服务职业技能大赛,取得了圆满成功,获各级领导和同行一致赞誉;2019年学校被评为湖南省家庭服务职业培训示范基地。
刘湘能通过“惠予”精神,坚强地从病魔手中活了过来,找到了职业的春天,实现了人生价值,还带领着姐妹们找到生活来源。展望未来,她将带领她的家政姐妹们,坚持专业化家政之路,将公司做大做强,设立更多服务中心,解决就业难、创业难问题;加大城乡帮扶力度、不断创新,力争三年实现就业20000人以上,将服务家庭及受益人群扩大达到10万左右。她们还将成立妇联组织和株洲市育婴师协会,宣传党的好政策,引领广大女性听党话,跟党走,树立自立自强的巾帼精神,带领更多女性创业、就业;坚持品质第一,服务至上、立足家庭、助推就业的宗旨,积极推动家庭服务行业健康发展,以专业的态度服务千家万户,为“老有所养、幼有所育”贡献一己之力!