[永州市] 永州市局认真贯彻落实《全国县级税务机关纳税服务规范》

  为建立统一规范、优质高效的纳税服务工作体系，切实打通便民办税“最后一公里”，永州市地税局采取四项措施认真贯彻落实《全国县级税务机关纳税服务规范》。

一是加强组织领导。 迅速成立了一把手任组长，分管局领导任副组长，相关部门负责人为成员的领导小组，切实加强组织领导，明确工作职责。将服务规范落实纳入绩效考核范围，做好跟踪问效，促进《全国县级税务机关纳税服务规范》有效落地。 二是清理制度、办法。 按照“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的原则，及时对现行文件制度逐一进行清理、修订和完善，特别是对《永州市地方税务局纳税服务“四统一”工作规程》中的服务制度、岗位职责、办税流程、涉税资料、业务办结方式和时限等进行修订、完善，在原来的基础上，增加即时办结事项1项，简化办税环节6个，精简涉税资料6项，最大限度地方便纳税人办税。 三是开展系列培训。 及时发放《全国县级税务机关纳税服务规范》纸质版和电子版至相关人员；组织相关人员参加省局视频培训；采用集中学习、研讨式、互动式等多种形式开展日常培训，确保每一位工作人员全面掌握和熟练操作各项具体业务。 四是加大宣传力度。 充分利用办税服务厅、纳税人学校、网站、纳税服务QQ群等平台,向纳税人深入宣传《全国县级税务机关纳税服务规范》，全面公开纳税服务标准，自觉接受纳税人监督。

编辑：杨其林