株洲市民在湘潭买打折水杯83元 回家才发现“全国零售价79元”
10.12.2015 11:45
本文来源: 长沙新闻网
原标题:水杯打折卖83元 消费者买回家才发现“全国零售价79元”
湘潭在线12月10日讯(湘潭晚报记者 武慧 通讯员 胡兴汉)一株洲市民在我市某商场购买了一水杯,标价118元折后价83元。回家后,她发现全国零售价才79元。12月9日,我们从岳塘工商分局建设路工商所了解到,经过协调,消费者获得400元赔偿。
唐女士在株洲做生意,前几天和朋友结伴来湘潭逛街。当天,她在这家商场以7折价格,选购了一个标价118元的叮当猫水杯,折后价83元。回到株洲她细看水杯,发现杯子上标明“全国零售价79元”。“这是抬价打折啊,不是欺骗我们消费者吗?”
气愤的唐女士找到柜台,要求商家按照《消费者权益保护法》赔偿500元,商家承认标错了价,但对她的要求不予答应,且态度很不好。无奈之下,她将事情投诉到了12315,请求工商帮忙协调。
根据《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
在工商所工作人员的协调下,商家认识到自己的错误,赔偿了400元。
本文来源: 长沙新闻网
10.12.2015 11:45