【湘西】泸溪县供销社“纪在身边”活动构建服务群众零距离

“工作人员态度生硬，故意刁难或粗暴方式对待办事群众！请拨打公示牌上的监督电话13787438972或0743-4260132，我们将第一时间处理！”6月5日，在泸溪县供销联社的各个办公室门口，均张贴着一张绿色心形的“纪在身边”监督公示牌，监督公示牌上醒目着写着监督的内容和举报方式。这是湖南省泸溪县供销联社零距离接受群众务群全方位监督，提升作风建设提高服务质量的一个生动缩影。

为进一步改进工作作风，密切联系群众，促进全县深化供销综合改革工作，泸溪县供销联社于日前启动“纪在身边”主题活动，依托县“纪检110”平台，夯实作风制度建设，创新机制，强化监督监察手段，由群众、服务对象对全社公职人员开展全方位、全过程的实时监督, 在全县供销系统中建立起一张全覆盖的作风纪律监督网，不断增强全社公职人员的宗旨意识、责任意识、服务意识。

此次“纪在身边”主题活动主要对全社工作人员（包含临聘人员）在工作中履职尽责不认真，自由涣散，无故旷工、迟到早退、随意离岗串岗等工作纪律涣散问题；对待群众办事服务工作态度生硬、故意刁难或粗暴方式对待服务对象等工作态度生硬问题；让群众来回跑导致拖延办理时限等工作效率低下问题及言行不当、行为失范等工作作风不正问题等内容让群众进行监督，着力做到作风建设“两个全覆盖”。

对于群众的举报，该社纪检组将做到快速受理、及时调查、严格问责工作或第一时间直接参与群众监督投诉问题调查核实、问责追责工作。

据悉，为确保此项工作落到实处，构建服务群众零距离通道，该社成立了以理事会主任为组长的工作领导小组，制定了工作方案。并要求社各股室、直属公司对活动中发现工作纪律散漫、工作态度生硬等问题，要积极应对，客观分析、查找原因，认真整改，确保此项活动成为全社改进作风、内强素质、外树形象有效载体。