郴州市总转作风优服务提效率建设服务型工会

　　近日,郴州市2018年“两节”送温暖特困职工帮扶救助工作,仅用20个工作日就完成了申报、审核、公示、救助金发放等程序,54万元救助金全部通过银行实名制转账到位。相比之前,这项原本需要3个月办结的工会服务事项,今后只需要20个工作日就可以一站式、一次性办结。

　　今年8月,郴州市启动政务服务“一次办结”改革工作,将市总工会承办的生活救助、大病救助、助学救助3个帮扶项目纳入“一次办结”改革工作内容。

　　据了解,根据《郴州市本级“一次办结”(公共服务)事项清单》,郴州市总坚持以职工为本的服务理念,制定了改革实施方案,围绕生活救助、大病救助、助学救助3个“一次办结”公共服务事项,全面梳理工作清单和办理依据,重新制定办事流程和服务标准。今后,职工群众到郴州市职工维权帮扶中心申请办理救助事项时,无需来回跑路、拖延等待,将享受工会提供的“限时一次办结”服务。

　　“一次办结”的推行,不仅规范了工会服务内容和办事流程,还倒逼工作效率不断提高。郴州市总法律保障民主管理部部长陈丽娟介绍,按照“一次办结”工作要求,2018年“两节”送温暖特困职工帮扶救助工作自11月启动后,市总进一步优化工作流程,创新工作方法,加强与民政、公安、国土等单位的沟通协调,借助党政部门的资源和手段共同核实困难职工有关情况,以最快的时间完成了调查、核实、公示等一系列程序,在规定时间内圆满完成了这一工作,让困难职工在最短的时间内获得了工会救助。

　　据了解,推行“一次办结”提升工会服务水平,是郴州市总转作风、优服务、提效率的一个缩影。今年8月郴州市工会第五次代表大会闭幕后不久,该市人大常委会副主任、市总工会主席张军就马不停蹄,带头下基层开展督查调研,深入园区、乡镇、企业办实事解难事,并巡回宣讲党的十九大精神。

　　“党的十九大提出了乡村振兴战略,要抓住这一机遇,加快发展养殖、光伏等产业,早日实现脱贫。”11月29日,在安仁县金紫仙镇福星村,张军一边向村党员干部和村民代表宣讲党的十九大精神,一边为贫困村民如何脱贫出谋划策。

　　不仅如此,郴州市总还积极创新工会工作。在开展第五期职工医疗互助活动中,市总将职工医疗互助工作与工会组建、工会经费收缴等工作相结合,在申请办理职工医疗互助事项时,先由市总组宣部、财务部核查确认申报单位工会组织运行情况和工会经费上缴运转情况,督促指导基层单位加强工会组织规范化建设,进一步增强基层工会组织活力。