星沙中国铁建国际城“以老带新”活动引发争执
星沙时报/星沙新闻网11月20日讯（记者 涂丽）“销售公司不守信，承诺成了空话!”近日，本报收到谭先生求助电话，称在中国铁建国际城买房过程中被忽悠，承诺的老带新3000元物业费和20000停车位抵用券不给。而且参加交5000元抵40000元的团购活动，5000元是直接刷给网络公司，并不直接抵扣房款。
对此，中国铁建国际城房产代理公司销售主管李旦表示，在老业主王先生带谭先生到项目之前，谭先生早已到项目了解情况，不符合老带新相关规定。而团购活动中的5000元并不抵房款。
投诉：老带新未获得相应“奖励”
今年9月，中国铁建国际城业主王先生向朋友谭先生推荐了自己小区的住宅。其后，谭先生与王先生一道来到中国铁建国际城及周边看房。“当时开发商有个‘以老带新’活动，给每个老业主都打了电话或发了短信，以老带新可以送3000元物业费和20000万停车抵用券。”
经反复比较周边项目后，11月10日晚，谭先生再次来到该楼盘准备购房，并核算了优惠的房款签订认购协议，并交纳了25000元的认购定金。当晚，置业顾问罗杰表示目前项目正在进行团购活动，先交5000元可以直减4万元。
11月14日，谭先生来到该楼盘准备缴纳首付款签署合同，所有优惠去掉后的总房价为387000元(其中首付款78000元)。然而，刷完5万元后，财务人员告诉还需缴纳8000元(其中3000元为尾款，5000元为团购费用)。由于是多张卡交付房款，刷完卡后，谭先生才发现在同一财务人员处刷卡，支付单位却是两家，一家为开发商，一家为团购网站。
同时，谭先生询问老带新奖励时，被告知不是由业主首次推荐，因此没有奖励。自此，谭先生认为自己上当受骗，希望销售公司兑现自己的承诺。
销售公司：并非老业主推荐，此前多次前往看房
接到谭先生投诉，记者陪同其再次来到该楼盘售楼中心了解情况。
“他跟王先生到来之前，就已经到过我们项目，不符合我们以老带新的条件。”对于项目推出的老带新奖励活动，中铁国际城销售主管李旦和销售顾问罗杰均表示承认，但否认了谭先生是在王先生推荐下首次看房的说法。
李旦称，有多位置业顾问表示此前有接待过谭先生。根据公司活动规定，必须由老业主亲自带着亲朋好友上门，并第一时间由三方确认签字。而每位顾客上门时，导台都会询问相关事项，如是否第一次上门，置业顾问是谁等等，且将进行记录。而由于老业主了解活动，上门的时候都会主动提出“以老带新”。而对于李旦和罗杰的说法，谭先生表示到访时没有人提及，自己和朋友均不了解流程，因此不可能按此操作。
就5000元团购款费用问题，罗杰表示有跟谭先生提及，并在认购协议上标注交5000元抵40000房款等优惠信息。在认购资料中，罗杰找出团购确认单，指出上面标注的优惠，表示有跟谭先生确认过5000元不抵房款。
对此，谭先生表示，团购优惠活动协议书的签名并非自己签字，是由他人代签。自己对于不能抵扣房款并不知情。
律师说法：相关优惠可要求写入协议
由于双方说法相互矛盾，记者提出销售公司是否可拿出操作流程以及团购优惠操作程序等证据证明自己说法时，李旦表示老带新活动由来已久，查找需要一番时间，而对于团购优惠操作程序，其只表示有，但记者等待一番时间后并没有给出。
随后，记者又电话联系中国铁建国际城开发公司相关负责人黄先生，其表示公司活动一直这么操作，不存在欺骗行为，对于谭先生的诉求，他表示无法满足。如果沟通不了，预备与其沟通进行退房处理。
对于双方纠纷问题，记者请教了湖南众议律师事务所王律师。其表示，目前只有双方描述，在没有其他证据的情况下，很难断定谁真谁假。“如果能够证明谭先生符合活动要求，开发商和销售公司就应该给予优惠。”
其提醒，在购房过程中，如果遇到开发商给出优惠政策以及相关奖励等承诺，最好是要求销售公司出具相关的书面合同或者写入购房协议中，以防出现纠纷。
[编辑：欧宗林]