不想排队?有人代劳!网红城市里的新职业
“长沙壹盏灯、笨罗卜、天宝兄弟、超级文和友、鲁哥饭店、金色印象、茶颜悦色等各种网红店专业代排队,只需告诉我几个人、几点、在哪个饭店用餐,然后您直接在那个时间点来用餐即可,为您节省宝贵的时间,开心游玩。”随着炎炎夏日的到来,作为网红城市的长沙迎来了大批游客,在小红书、微信朋友圈等社交平台也出现了此类“代排”业务。
某社交平台上的“代排”业务发布。游客:不想花时间在排队上
在黄兴路步行街、橘子洲头、解放西路、渔人码头,几乎所有“网红”门店、景区、场馆前面都排满了前来打卡的人。作为一个很“好吃”的城市,来旅游的人自然也不会错过湘菜和长沙小吃。面对巨大的客流量,“网红”饭店也纷纷开启了取号模式。
“来长沙之前做了很多攻略,稍微比较知名的饭店都有很多人,原本旅游就是想让自己放松一下,不想花时间在排队吃饭上面,然后在小红书看到有‘代排’可以帮忙排队,价格也不算很贵,所以选择了找‘代排’。”面对人头攒动的队伍,游客刘女士说。
接到顾客订单之后,“代排”会去饭店拿号。如果来不及拿号,他们会联系同行有没有号可以换。只要提前联系,无论几个人、几点用餐、在哪用餐,“代排”都可以做到。这也是因为多数“代排”们之间都是相互认识的,大家手里的号可以相互置换。
“代排”的客户来源一般是小红书、抖音、快手、哔哩哔哩等新媒体平台。游客可以通过搜索“代排队”等关键词找到相关的帖子和视频,然后联系“代排”。“这些新媒体社交软件给我们提供了很方便的平台来引流。”从事“代排”的李先生说。
“找‘代排’的体验感还行,他们的一整套流程很专业,服务态度也很好,下次来长沙玩,还会继续考虑找‘代排’。”刘女士说。
“代排”:每天接5-10单,最贵150元一单
李先生表示,现在每天可以接到5-10单的样子,收入不算很高。当问到收费标准时,李先生回答道:“这是由很多因素影响的,比如客人选择饭店的网红程度,比较火的饭店排队价格在150元左右,不那么火的饭店价格在70元左右。还有排队的时间是在工作日还是周末,周末人多一点价格也就自然贵一些,有时候一个号甚至要排6个小时。收费不是很固定。”
做“代排”的人大多都把这个当副业。同样做“代排”的谢先生说,自己主业是做视频剪辑的,时间上比较自由。做“代排”的契机是因为本身在五一广场那边有房子,去哪里都比较方便,看到暑假长沙游客渐渐多了起来,觉得这是一个不错的增加收入的途径。
律师:消费过程中保留好相关交易证据
天气虽然炎热,但是丝毫没有让游客的热情减弱半分,长沙旅游的热潮才刚刚开始,因旅游而衍生的“代排”给消费者带来新鲜的体验。
然而,作为一种新生事物,“代排”的发展还不是很成熟。湖南云天律师事务所副主任、高级合伙人杨亲辉表示,“代排”的信息大多来自于小红书、抖音等非实名网络平台,门槛较低,市场比较混乱,人员素质参差不齐。消费者找“代排”时,应注意以下两点:首先,选择正规的、有实名认证平台,比如闲鱼APP。第二,在消费过程中要保留好相关交易证据,出现纠纷时第一时间向平台投诉。如果平台解决不了,可以选择向相关市场监督管理部门、12315等进行投诉维权。
来源:红网