湘潭：不动产登记信息实现“自助查询” 办证服务优化升级

  近日，湘潭市首台不动产登记信息自助服务查询机在不动产登记雨湖分中心投入试运行，市民可通过输入身份证号和业务受理单号随时查询不动产登记结果。

“我的不动产证办好了吗？登记结果怎么查？”到发证窗口前来查询办证结果的王女士在证书领取窗口工作人员的介绍下，点开了雨湖分中心大厅自助服务查询机办事进度查询模块，通过输入业务受理单号，随即界面清楚地显示了不动产登记业务办理流程进度、受理编号、权利人、项目状态、登记类型。 “这就方便多了，可以不用在窗口取号码排长队等待，节约了很多时间，整个办证过程进度一目了然。”

据该中心负责人介绍，自助服务查询机的投入使用，将大大方便群众查询不动产登记信息，分流办事群众，有效解决窗口因排队人数多，等候时间长等难题，提高了窗口运行效率。

下一步，湘潭市不动产登记中心将通过系统改进优化升级，进一步提升服务水平，努力成为市民群众满意窗口。（湘潭市局   姚宇 王峰）