长沙银行e钱庄APP上线 交通违法处罚再添新渠道
星辰在线3月9日讯(星辰全媒体记者 岳珊 通讯员 肖强 ) 日前，长沙银行e钱庄APP上线，作为全国唯一个在手机端办理交通违法缴罚的银行APP，在原有15年交通缴罚服务的基础上进行了完善，实现了在手机端办理全国车辆在湖南省内交通违法查询、缴款、处理的一站式服务。
随着我市机动车驾驶人和机动车总量迅猛增长，交通违法处罚业务量也逐年增加，为方便市民快速办理处罚业务，长沙交警先后开通了网上办理、微信办理、自助终端机办理等自助办理处罚的渠道，但只能办理长沙地区的交通违法处罚。异地违法处理受客观条件制约，大多只能到窗口办理，造成窗口接待压力巨大，办事群众排长队或取不到号的情况时有发生。
据悉，除了为市民提供交通违法处理的便利，长沙银行e钱庄App还为市民提供了查询和缴纳社保、随身稳健理财等的手机端便民服务。
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一、长沙银行e钱庄APP交通罚缴功能的说明
(一)长沙银行手机银行(e钱庄APP)交通罚缴功能平台的业务是如何实现的?
长沙行e钱庄交通罚缴功能依托于湖南公安交通违法处理自助服务平台，e钱庄交通违法查询、违法处理功能均通过该平台实现。
(二)长沙银行手机银行(e钱庄APP)交通处罚业务办理范围
1、为自己或者他人查询全国机动车在湖南省内交通违法。
2、对已裁决的违法，可使用处罚决定书编号为自己或者他人缴费。
3、办理全国车辆在湖南省内的未裁决违法处罚，要求驾驶证、行驶证与e钱庄注册人为同一人，且罚款金额在200元(含)以内的交通违法。
(三)长沙银行手机银行缴款后能打印回单吗?
违法办理暂不支持缴款书打印，今后，客户将可在违法发生地对应的交警支队打印相关单据。
(四)违法处理失败，如何退款?
长沙银行手机银行交通罚缴平台受理的违法处罚，扣款后若违法处理失败，由中国银联实时冲正，每日平台会核对银联的扣款记录与交警违法处理记录，罚款会在二十四小时内退回缴款账户。
二、如何使用长沙银行手机银行e钱庄办理该业务?
(一)违法查询
全国牌照车辆在湖南省境内的违法均可查询，适用于本人及为他人查询多辆车。
1、选择车辆违法查询。
2、绑定需要查询的车辆(端面可办理解绑操作)，选择车辆类型、填写车牌号码、发动机号，即可查询该车辆在湖南省境内的交通违法记录。
(二)处罚决定书缴费
输入湖南省境内的交警处罚决定书编号，可为本人或他人缴纳罚款。
1、选择主界面的处罚决定书缴费。
2、输入处罚决定书编号(15位或16位)核对信息之后点击下一步进行缴款即可。
(三)在线处理全国车辆在湘交通违法的缴款消分
全国机动车在湖南省内的交通违法可进行在线办理，要求违法车辆所有人、驾驶证持有人与e钱庄注册人为同一人，且罚款金额在200元(含)以下的未裁决违法。
三、如何下载和注册e钱庄
1、扫描二维码或通过应用商店搜索下载“e钱庄”APP。
2、办理注册
⑴选择手机号注册，即输入手机号码、姓名、身份证号设置并确认登录密码、交易密码完成注册。
⑵选择长行卡注册，则输入长沙银行借记卡号、该卡的交易密码，设置并确认登陆密码，完成注册。
四、注意事项
1、为保证驾驶证分数的实时性和有效性，e钱庄只支持逐笔违法处理，即处理完一条违法记录之后才能处理下一条违法。
2、由于A、B驾驶证计分涉及驾驶证降级，暂不支持线上办理未裁决违法处罚，但可以进行交通违法等信息查询。
3、不受理单位车辆、大货车、大客车、校车、危化品车辆的交通违法处理。
4、驾驶证积分达到11分以上(含)的，可进行在线查询和缴纳已裁决交通违法处罚，不能处理未裁决交通违法。
5、系统发生通信超时或系统异常等情况时，e钱庄缴费后，出现违法记录未清除的情况，当日内不要再到窗口或其他渠道进行重复缴款，系统核实后，会进行销违法或退款。
6、每日晚21点至次日1点将关闭缴费功能，但可以进行违法查询。
7、e钱庄不受理在线裁决的情形：对交通违法行为有异议的，需要陈述或申辩的;需要提供纸质处罚决定书的;接受处罚的驾驶证状态处于非正常状态(超分、逾期未审验等)。
8、由于可能存在网络传输、数据交换不成功等不可控原因，在机动车核发检验合格标志、驾驶证换证、年审、清分日期临近时，建议选择其他方式处理交通违法，避免出现因线上处理延迟影响驾驶证清分或机动车核发检验合格证标志。
非现场交通违法自助处理指南
1、长沙交警综合信息平台(互联网)
办理范围：
a、发生在长沙地区(含望、长、浏、宁四区县市)且单笔罚款在200元(含)以下的非现场交通违法记录处理;
b、已作裁决的交通违法处罚决定书罚款缴纳。
办理须知：
a、只受理湘籍驾驶证、湘籍机动车业务;
b、要求机动车主、驾驶人及银行卡用户为同一人。
2、“长沙交警”微信公众号
办理范围：
发生在长沙地区(含望、长、浏、宁四区县市)且单笔罚款在200元(含)以下的非现场交通违法记录处理。
办理须知：
a、可受理湘籍驾驶证、长沙籍机动车业务;
b、关注长沙交警公众号，绑定驾驶证、行驶证后通过微信支付办理;
c、要求机动车主和驾驶人为同一人。
3、自助终端机(长沙银行自助终端机和易站通自助终端机)
办理范围：
a、发生在长沙地区(含望、长、浏、宁四区县市)且单笔罚款在200元(含)以下的非现场交通违法处理;
b、已作裁决的交通违法处罚决定书罚款缴纳。
办理须知：
a、可受理湘籍驾驶证、湘籍机动车业务;
b、须现场使用二代身份证原件，要求驾驶人及银行卡用户为同一人。
4、长沙银行“e钱庄”APP
办理范围：
a、全国牌照机动车在湖南省境内的且单笔罚款在200元(含)以下的非现场交通违法处理;
b、已作裁决的交通违法处罚决定书罚款缴纳。
办理须知：
a、可受理全国籍驾驶证、全国号牌机动车业务;
b、要求驾驶证、行驶证与e钱庄注册人为同一人。
5、湖南公安交通违法处理自助服务平台(互联网)
办理范围：
a、全国机动车在湖南省范围内的交通违法，罚款金额在200元(含)以下的非现场交通违法处理。
b、湖南省公安交通管理局高速警察局各支队、大队已作裁决的处罚决定罚款缴纳;
办理须知：
要求驾驶证、行驶证与银行卡为同一人。
