新晃用“三心一力”理念做好光荣院服务工作

  “服务态度真好，工作周到细致，生活特别幸福”这是居住在新晃县光荣院的抗美援朝老兵罗泽文老人时常挂在嘴边的一句心理话。

近年来，新晃县民政局在深入开展“党的群众路线教育实践活动”和“三严三实”活动中访民情、听民意、解民需时，就如何推动民政工作提出：用爱心对待基层群众、用耐心展示优良作风、用信心迎接困难挑战、用能力推动事业发展的“三心一力”工作理念。该院紧紧围绕“三心一力”理念，不论办什么事情都以考虑老人的需求为出发点。在日常生活中，经常嘘寒问暖，交流养生之道，并常帮老人洗脸洗头，为生活不能自理的老人翻身、洗澡，搀扶腿脚不便的老人到户外活动等。同时，组织4位工作人员参加函授大专及8位工作人员参加养老护理工作培训。自践行“三心一力”工作理念以来，光荣院30多位院民实实在在享受到了优质文明服务成果，工作得到了上级领导的充分肯定和院民的一致好评，该院获得了全国第一届“敬老文明号”先进单位荣誉称号。（杨顺洪  杨长燹）