黄金周景区冰火逆转引热议 酷旅网试水订单经济
华声在线讯 今年黄金周期间，往年一向拥堵不堪的九寨沟、黄山、五台山等热门景区罕见遇冷。黄金周首日，九寨沟景区客流量仅8000余人次，同比下降40%，黄山、五台山客流同比下降三成。与之相对，一些冷门景区却出现了拥堵。黄金周景区客流何以出现“冰火逆转”？这一问题引起了各界热议。
国内景区旺季拥堵问题难解
旅游行业知名投资人、酷旅网CEO李明儒分析称：“连续几年的黄金周，游客在热门景区被挤怕了，今年就刻意选择冷门景区，没料到大家都这么想，结果就是一冷一热。”
旅游景区旺季拥堵的原因是多样的。现有的休假制度让十一黄金周成为了唯一适合举家旅游的时间段。部分景区管理乏善给旺季拥堵火上浇油。此外，景区门票预约制度尚未推开也严重制约游客流量管控。
山东省旅游局信息中心主任闫向军对这一问题深有感触：“散客化时代的到来加大了景区控制客流的难度。没有门票预约制度，景区就无法对客流量进行预判，在黄金周平衡客流也就无从谈起。”
其实，旅游业界早就认识到订单经济的重要性。《旅游法》规定，“景区可采取门票预约等方式,对景区接待游客数量进行控制”；国务院在《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中也专门提到“抓紧建立景区门票预约制度，控制游客最大承载量”。目前，部分地方政府已开始了相关的探索。以旅游大省山东为例，旅游电子票务营销系统今年9月正式推出，据闫向军介绍，只要预约游客数量超过半数，景区就可以提前对客流量进行预判。
纵观整个旅游行业，景区门票仍是距订单最远的一个环节。今年9月12日，故宫开始试行特定时段门票优惠，优惠票只能通过预约获得。这一举措曾获得各方普遍支持，但预订结果显示，预售门票仅占全部销售门票的3.5%。而旅游行业的预约比例更低，只有2%。
中国企业舆情研究院的分析显示，培养游客的预约消费习惯是国内旅游行业的当务之急。携程、艺龙等已成功将订单经济引入酒店、交通等环节。上网订机票、订房间早已成了多数国人旅游的必选动作。在旅游订单经济中，“机+酒”模式仍是绝对主流，而景区门票预约却一直处在边缘。
“虽然携程等知名在线旅游网站也已经开始提供景区门票预约活动，但反响却一直平平。究其原因，一是没能找到好的模式，二是一些景区缺乏足够的吸引力，无法像机票和酒店一样，对游客形成‘刚需’，”李明儒说，“谁能解决这两个问题，谁便抓住了商机。”
酷旅网目的地旅游营销模式致力为订单经济破题
今年9月15日，国内首家目的地旅游电商酷旅网( www.kulv.com )正式运营，其独有的旅游目的地营销模式，为景区的订单经济找到了一条新路，那就是目的地旅游资源的全面整合。通过独特的切入点，将景区、娱乐项目、酒店等资源按照一定的主题进行打包销售，通过独特的产品设计突显目的地特色，给游客带去与众不同的旅游体验，帮目的地打响旅游品牌，让景区门票不再被排斥在订单经济之外。
李明儒说：“目前国内旅游业最缺的就是能把丰富的旅游资源转换为好玩旅游产品的旅游运营者，而这正是酷旅网将要承担的角色。既为游客提供精彩的旅程，也替旅游目的地做好营销。”