高速公路星沙收费站耐心敬业服务 确保节后返城安全顺畅

　　2月11日，大年初七，高速春节免费时段结束后的第一天，一名货车驾驶员在星沙收费站下高速时，用满满的一袋硬币来支付通行费。面对突发状况，该站收费员从容应对，以最短的时间清点完毕完成收费工作，确保节后返城高峰期的安全、顺畅。

　　当天下午14时29分，一台车牌为豫U2XXXX的红色货车缓缓驶入星沙站X06车道，“您好！”当班收费员袁青微笑相迎。货车司机大哥腼腆地递来通行卡，袁青麻利地操作着“请交通行费228元。”

　　“妹子，不好意思啊，我这钱有点麻烦，你们不会不收吧？”随即司机从车窗寄来一个沉甸甸的塑料袋。收费员找开一看，里面满满全是一元的硬币，虽第一次碰到此情况有点懵圈，但一向敬业的她很快便镇定下来，一边呼叫监控员汇报班长，一边礼貌地回应司机 “师傅，您放心，只要是中国境内法定流通的货币，即使是1角的纸币或硬币，只要还在流通，我们是不会拒收的，请您稍等”。

　　此时，为了不影响其他车辆缴费通行，班长赶紧安排人员增开车道，督导张特奇也前来协助收费员清点硬币，228个硬币仅用6分钟便快速清点完毕。

　　“不好意思，让您久等了，收您二百二十八元，一路平安！”当收费员袁青真诚微笑着将通行发票递给司机时，司机脸上掠过一丝惊讶的神情，随即又露出憨厚笑脸“我开始还担心会因麻烦而被拒收，真是谢谢你们了。”

　　那么，司机为啥如此“神缴费”？原来司机家里是做小百货批发的，每月都会收到近百个硬币，因保管不便，司机往返高速跑长途而无暇去银行兑换，所以只能分批分次地把硬币拿出来使用。

　　湖南高速友情提醒：春节长假刚过，现正值节后返城高峰期，为了快速、便捷、安全通过收费站，并做到节能降耗，各位驾驶员朋友可到各网点办理高速公路ETC业务，或使用支付宝、微信、银联等第三方支付扫码功能，即可享受“秒过”收费站的畅快体验。