快递放假餐厅歇业 “假日经济”谁在赚春节的钱?

　　再过几天，便是农历除夕。而此时的市场上，呈现出截然不同的两种状态：一面是市民忙着买年货，另一面则是不少服务行业开始休假。这其中，不少小本经营的饭店已开始关门停业，而一些美容美发店也将于大年二十九左右歇业，不少网店则已于上周停止发货……

　　对消费者而言，没有快递，无法下馆子，做不了造型……春节7天长假显得有些难熬。不过，据记者调查，在长沙的服务行业中，也有不少“劳模标兵”，在春节期间仍将提供各类服务，更是看准了这“春节度假经济”。

　　 【购物、快递】

　　实体店进入销售高峰，B2C商城正常配送

　　年货消费热让超市成为了“促销大战”的主战场。1月20日，长沙各大超市都推出了春节前最后一波促销。记者了解到，即日起，消费者在步步高超市单次购物98元即可获赠内含260元品类优惠券一套的新年红包一个；即日起至1月22日，华润万家会员一次性购物满200元即可获赠50元消费券一张。同时，家乐福、家润多也推出了多个品类全场低折扣活动。

　　“前段时间忙工作，周末终于有时间来一趟年货疯狂购了。”在摩天轮附近一广告创意公司工作的苏女士告诉记者，最近两天她在搜集各大超市打折促销信息，要趁着年前唯一的一天假期把年货备齐。

　　这头实体店进入销售高峰，那头网店却已开始歇业。据调查，不少个体网店都已进入休假状态，由于快递陆续停止配送等原因，坚持到最后的部分品牌官方旗舰店也于1月20日至23日陆续停止发货。

　　在一女装品牌地素的店铺公告上，记者看到，该店表示，1月21日17时之前下订单的包裹可在年前发货，而1月22日以后的订单只能在2月4日，即大年初八后才能陆续安排发货。

　　不过，据记者了解，包括苏宁易购、京东等大型B2C电子商务平台均表示，自营订单在春节期间将正常配送。1月20日，记者在苏宁易购官网看到，该平台自营订单在春节期间将正常发货，而厂送订单则已于1月20日停止发货，恢复发货时间同样为2月4日。而京东在正常配送的同时针对北上广深等13个城市调整了即日起至2月3日的运费超重收取比例，50千克以内只收取6元运费。对此，京东表示，此举是为了减少消费者为降低运费而拆分订单的“苦恼”。不过，长沙并不在此次运费调整的范围之内。

　 　提醒：

　　网购7日可退条款或受影响

　　记者与多家淘宝网店沟通咨询后得知，“七日无理由退货”不会因普通节假日而顺延，但由于春节期间店内无客服值守，因此将无理由退货期限进行了顺延。不过，亚马逊中国客服却表示，网站将严格按照消费者实际收货时间计算七日无理由退货时效，不同类别商品遵循不同的退货规则，不因春节假期或者其他节假日而延长。

　　1月6日，国家工商总局最新发布的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中规定，“选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知”。这一条款并未对春节这一大部分快递放假，无法退回商品的特殊节日进行详细规定，而这或将造成“争议”，消费者在春节期间购物时需要尤其注意。

　 　【休闲、美容】

　　节前将迎客流高峰，需早安排

　　“每天十点上班，基本喝水、上厕所都要靠挤时间。”在四方坪菲汎美容美发店担任造型师工作的小肖告诉记者，从前两个礼拜开始，前来做头发、剪头发的顾客量开始明显增多，忙到凌晨一两点是常有的事。

　　忙碌的除了美容美发行业外，推拿、按摩等休闲服务行业也于近期进入了客流高峰。一位在芙蓉中路附近连锁按摩店上班的技师就对记者表示，最近一周来按摩的顾客量是过去的两倍左右，“因为一些同事已经放春节假回家，让我们更忙碌了。”

　　据记者了解，与美容美发店抓住年底销售高峰进行优惠促销不同，受工作技师数量减少等影响，按摩、推拿等服务行业的价格较平时有了一定程度的上涨。

　　“平时一个小时价格大约在70元至80元之间，可以享受团购价，而现在一些客流量大的店都不接受团购价格了，服务员说临近春节可能还会涨价。”在黄土岭附近一家金融机构工作的陈女士告诉记者，前两天趁午休去做了个按摩，因为是常客所以并未询问价格，买单时才发现价格有了上涨。

　　由于进入客流高峰，再加上多数美发造型耗时较长，排长队成为近段时间美容美发店经常出现的现象。上述造型师介绍，通常烫染需要耗时3至4个小时，洗剪吹也要40分钟左右，消费者如果时间安排紧，还是建议早做安排。

　　 提醒：

　　价格上涨，消费前先询价

　　在记者的随机采访中，不少消费者表示对春节期间休闲服务行业价格上涨深有体会，而多数商家则认为，平时为了吸引客流而实行的优惠票价，春节等客流高峰则是恢复原价，并未额外有上涨。

　　尽管春节价格上涨，但仍有不少单店经营的店铺选择了春节休市。一位在店内负责洗头的员工就表示，虽然现在特别忙碌，但也会咬牙坚持过这一周，“大年二十九就放假了。”

　　那么，春节七天长假期间，如果有美容、造型需求的消费者又该怎么办呢？据记者调查，受商场统一营业的要求，长沙市内多数入驻各大购物中心、城市综合体的美容美发店将在春节期间正常营业。

　　 【餐饮、小吃】

　　大年初一多家餐饮歇业，可点菜单将减少

　　春节临近的餐饮市场，有点冰火两重天的味道。据记者调查，一些以写字楼、上班族为主要客群的口味餐馆已提前结束营业。1月19日，一位从事文案策划的长沙白领在朋友圈感慨，离春节还有这么长时间，怎么单位楼下的土菜馆就都关门了？在她展示的图片中，两家土菜馆均已贴上了“春节休假公告”，其中一家会一直休至大年初十。

　　而据调查，虽然目前多数餐饮门店仍在为年夜饭这一市场进行“奋战”，但初一至初三休市的仍占多数。一位在长沙某购物中心投资了多家不同餐饮品牌的黄先生就表示，年初一到初三，旗下高端港式餐饮品牌店将休市，但主要针对年轻人市场的烧烤店将正常营业。

　　“去年正月初一与家人到万达广场的麓山小镇吃饭，虽然店铺正常营业，但值班的服务员却不多。”王先生告诉记者，当时店员提供的“春节喜庆菜单”仅十道菜可以选择，如海鲜、蔬菜以及部分制作工艺稍复杂的菜都不可以点。据他回忆，店员对此的解释是，厨房大师傅放假，菜品采购也并不多。

　　1月20日，记者在长沙多家知名餐馆了解到，春节期间营业时间或有调整，但完全休市的并不算多。定王台附近的川锅一号服务员就表示，大年二十九将营业至21点，大年三十、初一两天休息外，其余时间均正常营业。

　　“春节正成为一个重要的消费节点，尤其是正月初二以后，出门聚餐的消费者特别多，事实上是一波销售旺季。”化龙池附近一家火锅店店主如是说，虽然不准备参战年夜饭市场，但春节假期仍积极以待。

　　 提醒：

　　前往消费前确认是否营业

　　携家带口出门吃饭，如到了店才发现店铺关门或者想吃的菜在春节期间无法提供将是一件不太愉快的事情。记者注意到，不少店铺均已提前安排经营时间，消费者可通过致电的方式确认餐馆的经营时间及具体菜单，以避免节日消费尴尬。

　　观察

　　春节经济：从“休假模式”走向“抓紧赚钱”

　　作为国人心中最传统的节日，春节的“七天长假”已从过去的休息、走亲戚循环走向了更加的社交化。年轻一代消费者的日趋成熟，他们喜爱聚会、逛街等特点，更为商家带来了除圣诞、元旦以外，另一推动销售高峰的好机会。

　　春节经济，也从过去的烟花爆竹、水果红包扩展到了休闲、娱乐、餐饮等更广阔的领域。随着市场竞争的日趋激烈，春节必休也成为了过去式，不少服务行业对消费需求旺盛的节日更要抓紧时间，错峰休假也成为了常态。

　　究竟是谁在赚春节的钱？旅游业、金融业、餐饮业等等过去少有听闻的行业在近年来开始应运而生，成为春节经济舞台上的主角。(华声在线记者 朱蓉)