长沙公安“双微”矩阵正式上线,搭建便民服务新平台

16.11.2015  19:56

 

昨日,随着“芙蓉公安”等长沙市公安局10个分区县市局官方微博、微信平台今起同步正式上线运行,标志着长沙公安机关“双微”矩阵正式建成,以市公安局“长沙警事”官方微博、微信为核心,以交警等业务警种以及各分区县市公安局官方微博、微信为主体的“双微”矩阵将进一步畅通警民沟通渠道,更好地服务市民群众。

 

据了解,长沙市公安局“长沙警事”官方微博、微信平台分别于2011年4月8日和2014年4月8日上线运行。市公安局“双微”平台运行以来,坚持第一时间公开涉警信息,及时回应社会关切,得到了广大网友的肯定。

 

2015年8月底,网上先后出现“长沙某地将发生暴力恐怖事件”等多条关于长沙的涉恐谣言,“长沙警事”微信、微博先后三次及时权威发声,澄清事实真相,表明公安机关打击造谣传谣的坚决态度,微博、微信阅读数在3小时内突破10万,迅速截断了谣言的传播渠道,震慑了造谣、传谣行为,有效维护了社会稳定。

 

同时,长沙公安机关借助“长沙警事”微博、微信平台增进警民互动,发动和依靠群众积极发现举报犯罪线索,共同参与社会治安群防群治,携手共创平安长沙。今年6月14日,长沙万达广场门前一婴儿被陌生人抱走,“长沙警事”微博、微信及时发布案情,发动市民群众积极向警方提供线索,不到1个小时,民警根据群众提供的线索快速抓获嫌疑人,成功解救婴儿。

 

2011年全国公安机关网上追逃“清网行动”中,“长沙警事”微博发布悬赏缉逃命案嫌犯蒋某的消息后,办案单位开福公安分局很快便接到市民举报,成功将蒋某抓捕归案——目前,“长沙警事”“双微”平台粉丝总数已突破120万人,在全省政务微博、微信中一直走在前列。

 

长沙市公安局交警支队官方微信“长沙交警”在全国首推微信线上实时处理交通违法服务,极大地方便了市民群众,打造了全新的“互联网+”警务服务新模式,得到了市民群众的广泛好评。

 

据了解,此次正式上线运行的长沙各区、县(市)公安机关“双微”平台,将立足本辖区,使警务信息发布更加精准,为民服务更加到位,警民沟通更加密切。如天心公安分局微信公众号“天心公安”将坡子街派出所等全区所有11个派出所微信公众号资源整合,实现全区“微警务服务”无缝隙覆盖,长沙县公安局微信公众号“星沙微警”与该局“网上公安局”对接,将便民服务功能搬到手机上,辖区群众随时随地即可办理相关业务。

 

长沙公安‘双微’矩阵上线后,将进一步发挥微博微信平台的集群效应,密切上下联动,增进警民互动,不断拓展和延伸线上及移动端警务服务功能,‘让数据多跑路,让群众少跑腿’,使市民群众足不出户即可享受到更加方便快捷的警务服务。”长沙市公安局相关负责人表示,“双微”矩阵将更好地整合全市所有县级公安机关政务微博、微信平台资源,实现网络警务服务功能的统筹和协作,使之最大限度、最高效率地服务公众,不断提升人民群众满意度。

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