广铁迎来暑运返程客流高峰 增开高铁动车11.5对

　　记者从广铁集团获悉，8月中下旬暑期临近结束，随着全国各大专院校陆续开学，广铁迎来暑运返程客流高峰，8月下旬开始，日均客流高达110万人，此轮高峰将延续至9月初。

　　广铁集团客运部门负责人介绍，暑运返程集中在广州、深圳、长沙中心客流圈。广铁集团重点打足周边中小城市返回广州、深圳、长沙等大型城市以及管内各大中城市间短途旅客列车运力，安排加开旅客列车33.5对，其中高铁动车组11.5对，普速列车22对，全力应对返程客流高峰。

　　今年暑运，广铁客流一直居高不下，各条高铁均迎来了开通以来最大客流。7月11日为暑运前期客流最高峰日，当日发送旅客134.6万人；8月27日为暑运后期客流最高峰日，当日发送旅客135.8万人。

　　据了解，为妥善应对后期客流高峰，做好旅客服务工作，广铁辖内各大车站围绕旅客出行实际需求，推出多项服务：列车加强安全乘车宣传，特别对独自乘车的学生和带小孩旅客进行防烫伤、防摔伤、防夹伤重点宣传，同时车内常备医用药箱，服务箱等供旅客使用。车站安排专人在扶梯口宣传、引导，加强安全提示，防止旅客夹伤、摔倒；加强自动售取票机、电梯扶梯、电子显示屏、实名验票仪等维修保养，保证所有设备运行状态良好，以应对到达客流高峰。

　　铁路部门提醒，暑运后期旅客密集出行，人多车堵，请广大旅客及早到就近代售点取票，不要选择在开车前集中到车站取票，以免因排队时间过长而耽误行程。同时应预留充足出门到车站侯乘时间，切勿“掐点”乘车。学生旅客可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买车票。新入学的高校学生可凭录取通知书购买去往学校所在城市的学生票，购取学生票时需携带本人身份证和录取通知书。

　　具体加开列车情况，以当地车站公告和中国铁路客户服务中心公告为准。了解列车开行更多信息，可登陆12306铁路官方网站、广州铁路官方微博微信查询或直接拨打12306铁路客服电话垂询。(华声在线记者 龙腾 通讯员 黎磊)