衡阳部署开展“旅游网站严重违规失信”专项整治

　　为贯彻落实衡阳市旅游发展大会精神，加强网络诚信建设，推动旅游网站健康发展，树立衡阳旅游品牌形象。日前，市网信办、市旅游外侨民宗局联合部署，在全市范围内开展为期3个月的“旅游网站严重违规失信”专项整治工作。

　　衡阳市网信办负责人介绍，本次专项整治的对象包括综合旅游网站、旅行社网站、旅游在线预订服务网站、旅游景点网站等提供旅游服务的各类网站(含网站旅游频道、旅游网站APP、微博、微信公众号等)。旨在通过集中开展专项整治行动，坚决清理、查处、关闭一批违法违规和严重失信的旅游网站，促进各类旅游网站依法依规经营，遏制虚假欺诈、侵犯隐私、违规经营等扰乱在线旅游交易的现象，督促旅游网站落实诚信主体责任。

　　市旅游外侨民宗局相关负责人介绍，该局正组织各相关旅游网站进行自查自纠，签订网站落实诚信建设主体责任的承诺书和责任状。要求各旅游网站设置违规失信举报专区、举报热线并积极受理；自觉接受主管部门的管理和社会监督；配备专门力量预防、发现、处理违规失信问题；有效清理涉嫌违规失信的用户；有效保护用户信息安全。

　　配合本次专项整治，相关部门也开通了举报渠道：举报电话0734-8214195；邮箱[email protected]；或微博私信“衡阳发布”。专项整治工作重点关注以下七项举报内容：一是进行虚假宣传、夸大模糊宣传，虚构事实，对景区景点、酒店住宿标准等表述模糊的；二是旅游网站提供的预订服务引发纠纷、信息预订错误，未按约定退订消费的；三是设立虚假旅游网站发布欺诈信息、骗取财物的；四是恶意泄露用户个人信息，侵犯个人隐私的；五是发布赌博、色情等违法违规信息内容的；六是未设立用户投诉举报平台或未及时处置用户投诉举报信息的；七是旅游网站默认、纵容用户违规失信行为的。

　　此外，衡阳市网信办明确，针对发布“不合理低价游”信息的旅游网站，将联合旅游、工商等部门进行坚决清理、查处和关闭，针对旅游网站存在的侵犯隐私、信息欺诈、虚假宣传、低俗广告等其他违规失信行为，责令进行整改整顿，对于落实整改不到位的违法违规和严重失信的网站，依法清理、查处和关闭；对纵容违法违规和严重失信行为的网站相关负责人，依法依规严肃处理。