省财贸医院“人性化”服务方式深受患者的好评

          金秋九月，是收获的季节。省财贸医院骨科也收获了属于自己的丰硕果实。对于医护人员来说，他们的收获不在于这个月领了多少工资，而在于病人好转出院时的那一声声感谢。

          近日，三位出院病友殷爷爷、徐奶奶和谭奶奶走进该院骨科医护办公室，将两面写有“医技精湛、服务贴心”八个金字的锦旗送入医护人员手中。他们是专程来表达对医生护士们的感谢，激动之情溢于言表。

          近几年来，该院骨科在谭克赞主任及刘香玲护士长的带领下，坚持“以病人为中心”，提倡医生首诊制及优质护理服务，“人性化”的服务方式深受患者的好评。

          谭克赞主任及刘香玲护士长讲到：我们所收到的每一面锦旗的份量都是“沉甸甸”的。因为每一面锦旗所代表的不仅仅是一份份感谢，还有其背后所承载的来自每一位病友对我们的信任和理解，这样的信任与理解每多一分，我们感到肩上的担子与责任便沉一分。以后我们将更加努力，坚守“仁心仁术”，坚持换位思考、亲情关怀，赢得患者信任，得到患者认可，打造科室服务品牌。