出租车服务新规元旦实施 4种情况可拒付车费

　　12月31日，从吉首市城市客运办公室获悉，交通运输部颁布的《出租汽车经营服务管理规定》(以下简称《规定》) 将于2015年1月1日起施行。

　　据工作人员介绍，吉首市现有出租汽车公司4家，营运车辆697辆，从业人员近2000人，日均客运量9万人次。随着城市发展，交通出行需求迅猛增长，出租汽车出行供需矛盾、运营服务水平不高等问题逐渐凸显。而《规定》里全面、具体地规范了出租汽车行业经营许可、运营服务、运营保障、监督管理、法律责任等事项，就出租车行业管理、出租企业经营服务、出租汽车驾驶员的运营行为提出了更高的要求。

　　《规定》加大了对乘客权益的保护。遇到4种情况，乘客有权拒付车费：驾驶员不按照规定使用计价器，或者计价器发生故障时继续运营的；驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的；驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的；驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费。

　　对于乘客常遇到的拒载、拼客、绕道等行为，《规定》明确指出“出租汽车有拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶、未经乘客同意搭载其他乘客、不按照规定使用计价器、违规收费等行为的，将处以警告或者50元以上200元以下罚款”。

　　潇湘晨报湘西12月31日讯 通讯员 张魏 肖庆宾